Digitaal ticket

Bij ons kunt u bijna alle aanbiedingen als digitaal ticket boeken. Daarna is de keuze aan u: gebruik het ticket als mobiel ticket in de DB Navigator-app. Of neem het als onlineticket mee op reis – uitgeprint of als pdf.

Voordelen van het digitale ticket

  • U heeft uw Digitale Kaartje altijd bij u
  • Boek uw ticket voor de lange afstand tot 10 minuten na vertrek (zelfs in het geval van vertraging)
  • Boek uw ticket voor lokaal vervoer tot kort voor vertrek
  • Betaal gemakkelijk met creditcard, PayPal of automatische incasso

Veelgestelde vragen over het mobiele en onlineticket

Nee, digitale tickets zijn niet overdraagbaar. De persoon op wiens naam het ticket staat, moet daarom daadwerkelijk bij de reis aanwezig zijn.

Deze informatie in een nieuw tabblad openen

  • Onlineticket

Een onlineticket is een ticket dat online is geboekt op bahn.de en dat na aankoop digitaal beschikbaar is in pdf-formaat.
Bij de controle in de trein kunt u het onlineticket laten zien op uw smartphone, tablet of uitgeprint. De meeste aanbiedingen kunt u na het boeken op bahn.de ook als mobiel ticket in de DB Navigator-app gebruiken.

Na het boeken van een onlineticket ontvangt u ook een e-mail met een pdf-bijlage. Zo hebt u voor elke boeking een betaalbewijs waarmee u bijvoorbeeld gemaakte kosten kunt declareren.
 

  • Mobiel ticket

Het mobiele ticket is een digitaal ticket dat u in de DB Navigator-app op uw smartphone of tablet gebruikt.
U kunt het rechtstreeks in de app boeken of op bahn.de kopen. Bij aankoop via bahn.de wordt het ticket ook direct in de app weergegeven, mits u daar bent ingelogd met dezelfde klantaccount. 

Deze informatie in een nieuw tabblad openen

Het digitale ticket boekt u gewoon thuis. Zoek de gewenste verbinding op bahn.de en selecteer het ‘digitale ticket’ in de boekingsstap ‘Ticket en opties’. U ontvangt het door u geboekte ticket digitaal als pdf-downloadbestand en per e-mail. Sla het pdf-ticket op uw laptop, tablet of smartphone op om het in de trein als digitaal ticket te tonen.

Het ticket wordt ook direct weergegeven in de DB Navigator-app als u daar bent ingelogd met dezelfde klantaccount.

Ticket later opnieuw opvragen
Het voordeel van uw digitale ticket is dat u het altijd weer via uw klantaccount kunt opvragen. Na het inloggen kunt u uw tickets bekijken via ‘Mijn reizen’ en ze bijvoorbeeld nog een keer als pdf of in de DB Navigator-app openen.

Aanwijzing: u kunt het digitale ticket nu ook tot 10 minuten na vertrek (ook bij vertraging) van de langeafstandstrein (ICE, IC/EC) flexibel boeken op bahn.de of in de DB Navigator-app. De reistijd tussen het instapstation en het volgende station moet echter wel meer dan 10 minuten bedragen.

Deze informatie in een nieuw tabblad openen

Het annuleren van digitale tickets is afhankelijk van de restitutievoorwaarden van het betreffende ticket. 

Deze informatie in een nieuw tabblad openen