Hoofdnavigatie

faq-app

Hoe krijg ik mijn digitale ticket?

Het digitale ticket boekt u gewoon thuis. Zoek de gewenste verbinding op bahn.de en selecteer het ‘digitale ticket’ in de boekingsstap ‘Ticket en opties’. U ontvangt het door u geboekte ticket digitaal als pdf-downloadbestand en per e-mail. Sla het pdf-ticket op uw laptop, tablet of smartphone op om het in de trein als digitaal ticket te tonen.

Het ticket wordt ook direct weergegeven in de DB Navigator-app als u daar bent ingelogd met dezelfde klantaccount.

Ticket later opnieuw opvragen
Het voordeel van uw digitale ticket is dat u het altijd weer via uw klantaccount kunt opvragen. Na het inloggen kunt u uw tickets bekijken via ‘Mijn reizen’ en ze bijvoorbeeld nog een keer als pdf of in de DB Navigator-app openen.

Aanwijzing: u kunt het digitale ticket nu ook tot 10 minuten na vertrek (ook bij vertraging) van de langeafstandstrein (ICE, IC/EC) flexibel boeken op bahn.de of in de DB Navigator-app. De reistijd tussen het instapstation en het volgende station moet echter wel meer dan 10 minuten bedragen.