Gedetailleerde informatie
Dit is een website van
DB Fernverkehr AG
DB Tower
Europa-Allee 78 – 84
60486 Frankfurt am Main
Duitsland
Registergericht Frankfurt am Main HRB 83 173
Btw-nummer DE 260656754
DB Fernverkehr AG wordt vertegenwoordigd door de raad van bestuur:
Dr. Michael Peterson (voorzitter), Stefanie Berk (marketing), Wilken Bormann (financiën), Martin Jende (personeelszaken), Anja Schöllmann (productie)
Platform van de EU-Commissie voor online geschillenbeslechting: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Naar het overzicht van arbitragecentra (in het Duits).
Toezichthoudende autoriteit:
Federale Spoorwegautoriteit
Heinemannstraße 6
53175 Bonn
Duitsland
Neem contact met ons op
DB Fernverkehr AG is bereid om in geval van geschillen samen te werken met gecertificeerde instanties voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting in de zin van art. 21 (3) Digital Services Act (Verordening (EU) 2022/2065).
Contactopties voor onze klantenservice vindt u onder de volgende links:
- Hulp en contact
- Een overtreding melden (in het Engels)
- Contactpunt voor overheden onder de Wet Digitale Dienstverlening (DSA) (in het Engels)
- U kunt het huidige transparantieverslag in overeenstemming met art. 15 van de Digital Services Act (DSA) en informatie over maandelijkse gebruikscijfers bekijken op bahn.de/gesetz-digitale-dienste (in het Duits).
Verdere contactmogelijkheden:
Telefoon: +49 30 2970 (kosten afhankelijk van de provider)
Als je vragen of opmerkingen hebt over deze DB Fernverkehr AG website, neem dan contact op met
reiseportal@bahn.de.
DB Fernverkehr AG is niet aansprakelijk voor onjuiste informatie, transmissiefouten, technische beschikbaarheid of gevolgschade van welke aard dan ook. Alle informatie zonder garantie.
De inhoud van deze website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DB Fernverkehr AG niet worden bewerkt, vermenigvuldigd, verspreid of op andere wijze worden gebruikt.