Toelichting bij de informatie over toegankelijkheid
DB Fernverkehr AG als onderdeel van het Deutsche Bahn-concern heeft voor het omzetten van het Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (Wet ter uitvoering van Richtlijn (EU) 2019/882 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de toegankelijkheidseisen voor producten en diensten; afgekort BFSG) en de Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (Verordening betreffende de toegankelijkheidseisen voor producten en diensten volgens het Barrierefreiheitsstärkungsgesetz; afgekort BFSGV) aanpassingen en verbeteringen doorgevoerd.
Hiermee wil Deutsche Bahn haar maatschappelijke verantwoordelijkheid als grootste mobiliteitsdienstverlener in Duitsland nemen om iedereen gelijke toegang tot haar informatie en digitale diensten te bieden.
Om aan de technische eisen voor toegankelijkheid te voldoen, volgen we in overeenstemming met de geharmoniseerde Europese norm EN 301 549 de huidige WCAG-richtlijn 2.2 conformiteitsniveau AA.
Deze website voldoet grotendeels aan de criteria van de huidige WCAG.
Ze wordt continu onderworpen aan een zelfbeoordelings- en toetsingsproces en voortdurend geoptimaliseerd om aan de eisen te voldoen. Ondanks onze inspanningen kunnen gebruikers nog beperkingen ondervinden bij het gebruik van de website.
Beschrijving van de dienst
DB Fernverkehr AG biedt op haar website www.bahn.de omvangrijke diensten rond het plannen en boeken van reizen in het personenvervoer evenals voor informatie hieromtrent. Gebruikers van de website krijgen informatie over reisverbindingen en diensten en kunnen digitale tickets kopen.
De diensten op www.bahn.de worden verleend door het beschikbaar stellen van informatie en functies die voor alle klanten toegankelijk zijn. De website is zo ontworpen dat deze voor alle gebruikers toegankelijk is. Dankzij hulptechnologieën kan ze ook zonder verlies van informatie worden bediend.
Centraal voor de toegankelijkheid van de website bahn.de zijn hulptechnologieën voor een volledige ondersteuning van de navigatie en bediening van de website. Interactieve elementen worden daarbij visueel benadrukt. Gebruikers kunnen de content ook via schermlezers of brailleleesregels tot zich nemen.
We bieden alternatieven voor visuele weergave, zoals tekstalternatieven voor foto's en video's, alsook de mogelijkheid om de content van de website via browserinstellingen te herschalen en zo de grootte individueel aan te passen. Tegelijkertijd bevatten de pagina's geen knipperende of flitsende effecten die fotosensitieve aanvallen kunnen veroorzaken en kunnen animaties worden uitgeschakeld. De ondersteuning voor auditieve content omvat alternatieven zoals ondertitels en tekstversies.
De structuur en content van bahn.de garandeert dat de website ook toegankelijk is voor mensen met cognitieve, mentale of neurologische beperkingen. De content is helder en begrijpelijk met duidelijk herkenbare links en zinvolle koppen. Correctiehulpmiddelen, bijvoorbeeld in formulieren, bieden ondersteuning bij invoerfouten.
De weergave van diensten rond het plannen en boeken van reizen in het personenvervoer evenals voor informatie hieromtrent is gecontroleerd op toegankelijkheid in overeenstemming met het BFSG en de BFSGV.
Onafhankelijke, gespecialiseerde dienstverleners hebben toegankelijkheidstests uitgevoerd, waaronder tests met schermlezers en toetsenbordbediening. Daarnaast vindt er een permanente dialoog plaats met mensen met een beperking.
Contact opnemen met het markttoezichtcentrum
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
(Markttoezichtscentrum van de Federale Staten voor de Toegankelijkheid van Producten en Diensten "MLBF")
Actualisering van de toegankelijkheidsverklaring
De informatie werd voor het laatst bijgewerkt op 28-06-2025.