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DB Fernverkehr AG
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Europa-Allee 78 – 84
60486 Frankfurt am Main
Alemania
Tribunal de registro Fráncfort del Meno, registro mercantil B: 83 173
N.º de identificación fiscal DE 260656754
DB Fernverkehr AG está representada por el Comité de Dirección:
Dr. Michael Peterson (Presidente), Stefanie Berk (Marketing), Wilken Bormann (Finanzas), Martin Jende (Recursos Humanos RRHH), Anja Schöllmann (Producción)
Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea: www.ec.europa.eu/consumers/odr (en inglés)
A la visión general de los centros de arbitraje (en alemán).
Autoridad supervisora:
Autoridad Federal de Ferrocarriles
Heinemannstraße 6
53175 Bonn
Alemania
Contacto
DB Fernverkehr AG está dispuesta a cooperar en caso de litigio con organismos de resolución extrajudicial de litigios certificados en el sentido del art. 21 (3) de la Ley de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065).
Para más información (en alemán)
- Encontrará los datos de contacto de nuestro servicio de atención al cliente en int.bahn.de/help
- Denunciar una infracción (en inglés)
- Punto de contacto para las autoridades con arreglo a la Ley de Servicios Digitales (DSA) (en inglés)
- En int.bahn.de/transparency_report_dsa (en inglés) puede consultar el actual informe de transparencia conforme al artículo 15 de la Ley de Servicios Digitales (DSA) e información sobre las cifras mensuales de uso.
Otras opciones de contacto:
Teléfono: +49 30 2970 (el coste depende del proveedor de servicios)
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