Información y servicios

Aquí puede encontrar toda la información relativa a su compra: desde las opciones de compra hasta las formas de pago. También puede obtener información sobre el cambio y la anulación de su billete de tren, así como sobre sus derechos como pasajero.

Reserva de billetes

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Aplicación DB Navigator

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El billete digital en el móvil o el PC

Billete de móvil o billete online: lea cuáles son las diferencias y ventajas y cómo puede adquirirlos.

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Modos de pago

Domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, Apple Pay, Bonvoyo o PayPal: estas son las formas de pago en int.bahn.de y en el DB Navigator.

Derechos del pasajero

Lea cuáles son sus derechos en caso de retraso o cancelación de un tren y solicite aquí una indemnización utilizando el formulario.

Cambio y anulación

Cambio o anulación de billetes y reservas: le contamos cómo hacerlo y qué debe tener en cuenta.

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