Cómo comprar un billete digital
Billetes en DB Navigator y en bahn.de
Cómo utilizar tu billete en la app DB Navigator
Preguntas frecuentes sobre el billete de móvil y el billete online
Para la mayoría de destinos en Europa, puedes comprar tu billete en bahn.de y a través de la app DB Navigator. Si no se puede reservar el billete para la ruta seleccionada, recibirás el mensaje correspondiente al realizar la reserva.
No, los billetes digitales no son transferibles. La persona para la que se ha emitido el billete debe estar presente durante el viaje.
Los billetes digitales no pueden cambiarse. Puedes cancelar los billetes y reservar un nuevo viaje. En las 3 primeras horas posteriores a la reserva (siempre que esta se efectúe antes del primer día de validez), te ofrecemos la opción de «cancelación inmediata» sin cargo alguno, independientemente de las condiciones de la tarifa.
Los billetes de móvil y los billetes online difieren en el formato y en la forma de presentarlos en la inspección de billetes.
Si el billete se utiliza en la app DB Navigator y se presenta para su inspección, se trata de un billete de móvil.
Algunas ofertas, como el Deutschland-Ticket, solo pueden utilizarse como billete de móvil. No es válida la impresión del billete de móvil, por ejemplo en forma de captura de pantalla.
El billete online se emite en formato PDF y puede presentarse digitalmente o imprimirse.
Algunas ofertas, por ejemplo para determinadas rutas internacionales, solo pueden utilizarse con billetes online.
No, puedes reservar billetes en bahn.de, int.bahn.de o en la app DB Navigator sin iniciar sesión. Sin embargo, la cuenta de cliente DB te ofrece algunas ventajas a la hora de comprar billetes.
- Recibe notificaciones sobre tu viaje por correo electrónico o mensaje push
- Gestiona tus compras y abonos de BahnCard
- Acumula puntos de bonificación y de estatus en cada viaje con nuestro programa de ventajas BahnBonus.
- Boletín informativo y servicios: suscríbete para recibir regularmente información personalizada por correo electrónico
- BahnCard: disfruta de atractivos vales de viaje, mejora a la siguiente clase u ofertas de socios con sus ventajas
- Podrás acceder a todos los billetes digitales que hayas adquirido a través de tu cuenta de cliente DB tras iniciar sesión en DB Navigator en el área de menú «Viajes» y en bahn.de en «Mis viajes».