Vantaggi del biglietto digitale
Domande frequenti su biglietto sul cellulare e biglietto online
No, i biglietti digitali non sono trasferibili. La persona a cui viene emesso il biglietto deve quindi essere effettivamente presente al viaggio.
- Biglietto online
Un biglietto online è un biglietto acquistato online su bahn.de, disponibile in formato digitale PDF dopo l'acquisto.
Al controllo sul treno, puoi esibire il biglietto online sul tuo smartphone, tablet o nella versione stampata. Dopo l’acquisto su bahn.de, puoi utilizzare la maggior parte delle offerte anche come biglietto sul cellulare nell'app DB Navigator.
Dopo l’acquisto di un biglietto online, riceverai anche un'e-mail con un allegato PDF. In questo modo avrai una ricevuta per ogni acquisto, che potrai utilizzare, ad esempio, per una fatturazione.
- Biglietto sul cellulare
Il biglietto sul cellulare è un biglietto digitale che si utilizza nell'app DB Navigator sul proprio smartphone o tablet.
Puoi acquistarlo direttamente nell'app o su bahn.de. Quando si acquista tramite bahn.de, il biglietto viene visualizzato anche direttamente nell'app, a condizione che sia stato effettuato l'accesso con lo stesso account cliente.
Puoi acquistare il biglietto digitale comodamente da casa. A tal fine è sufficiente cercare il collegamento desiderato su bahn.de e selezionare "Biglietto digitale" nella fase di acquisto "Biglietto e opzioni". Il PDF del biglietto digitale acquistato si può scaricare e si riceve anche per e-mail. Salva il biglietto PDF sul tuo laptop, tablet o smartphone per esibirlo come biglietto digitale sul treno.
Il biglietto viene visualizzato anche direttamente nell'applicazione DB Navigator, se sei connesso con lo stesso account cliente.
Recuperare il biglietto in un secondo momento
Il vantaggio del biglietto digitale è che è possibile accedervi nuovamente in qualsiasi momento tramite il proprio account cliente. Dopo aver effettuato il login, puoi visualizzare i tuoi biglietti tramite "I miei viaggi" e, ad esempio, riaprirli in formato PDF o nell'app DB Navigator.
Nota: ora puoi acquistare il biglietto digitale in modo flessibile anche fino a 10 minuti (anche in caso di ritardo) dopo la partenza del treno a lunga percorrenza (ICE, IC/EC) su bahn.de o nell’app DB Navigator. Questo presuppone tuttavia che tra la stazione di partenza e la stazione della fermata successiva sia previsto un tempo di viaggio superiore a 10 minuti.
L'annullamento dei biglietti digitali dipende dalle condizioni di rimborso del rispettivo biglietto.