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Biglietto digitale

Il biglietto digitale è acquistabile ed utilizzabile per quasi tutte le offerte ferroviarie. Approfitta delle informazioni di viaggio aggiornate con il biglietto digitale grazie alle notifiche push nel DB Navigator o via e-mail. Durante il tuo viaggio, sfrutta anche il Komfort Check-in per il trasporto a lunga percorrenza e utilizza i biglietti digitali come biglietti online o biglietti sul cellulare.

Alcune offerte, come il Deutschland-Ticket, possono essere utilizzate solo come biglietto sul cellulare. La versione cartacea stampata di un biglietto sul cellulare, ad esempio sotto forma di screenshot, non è valida.

Ecco come acquistare un biglietto digitale

  • tramite l'app DB Navigator
  • tramite il sito Internet bahn.de
  • presso un centro di viaggi DB (in tedesco) o un'agenzia di viaggi DB

Biglietti su DB Navigator e su bahn.de

È possibile acquistare un biglietto digitale nell'app DB Navigator e su bahn.de. Questo è possibile con o senza registrazione all'account cliente DB.

  • Puoi acquistare un biglietto per i treni locali e regionali fino a poco prima della partenza
  • Puoi acquistare un biglietto per il trasporto a lunga percorrenza fino a 10 minuti dopo la partenza, anche in caso di ritardi. Questo presuppone che tra la tua stazione di partenza e la fermata successiva sia previsto un tempo di percorrenza superiore a 10 minuti.

Ecco come utilizzare il tuo biglietto nell'app DB Navigator

Vuoi utilizzare il tuo biglietto sul tuo smartphone? I biglietti acquistati tramite il tuo account cliente DB possono essere recuperati nel campo di menu "Viaggi" dell'app DB Navigator, dopo aver effettuato il login.

Se non riesci a trovare il tuo biglietto lì o lo hai acquistato tramite un centro di viaggi DB o un'agenzia di viaggi DB, puoi caricarlo manualmente nell'app DB Navigator.

Domande frequenti su biglietto sul cellulare e biglietto online

Per la maggior parte delle destinazioni in Europa, puoi acquistare il tuo biglietto su bahn.de e tramite l'app DB Navigator. Se non è possibile acquistare il biglietto per la tratta selezionata, sarai avvisato al momento dell'acquisto.

Per informazioni, aprire una nuova scheda

No, i biglietti digitali non sono trasferibili. La persona a cui viene emesso il biglietto deve essere quella che viaggia.

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Non è possibile cambiare un biglietto digitale. È possibile annullare i biglietti acquistati e acquistare un nuovo viaggio. Nelle prime 3 ore dalla prenotazione (a condizione che la prenotazione sia stata effettuata prima del primo giorno di validità), ti offriamo l'opzione gratuita di "annullamento immediato", indipendentemente dalle condizioni tariffarie.

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Qual è la differenza tra un biglietto sul cellulare e un biglietto online?
I biglietti sul cellulare e quelli online differiscono per il formato e per le modalità di presentazione al controllo dei biglietti.

Se il biglietto viene utilizzato nell'app DB Navigator e presentato al controllo, si tratta di un biglietto sul cellulare.

Alcune offerte, come il Deutschland-Ticket, possono essere utilizzate solo come biglietto sul cellulare. La versione cartacea stampata di un biglietto sul cellulare, ad esempio sotto forma di screenshot, non è valida.

Il biglietto online viene emesso in formato PDF e può essere presentato in formato digitale o stampato.

Alcune offerte, ad esempio per alcune tratte internazionali, possono essere utilizzate solo come biglietti online.

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No, puoi acquistare i biglietti su bahn.de, int.bahn.de o nell'app DB Navigator senza registrarti. Tuttavia, l'account cliente DB offre alcuni vantaggi nell'acquisto dei biglietti:

  • Ricevi notifiche sul tuo viaggio tramite e-mail o notifiche push
  • Gestisci i tuoi acquisti e gli abbonamenti alla BahnCard
  • Raccogli punti bonus e punti status ad ogni viaggio con il nostro programma di vantaggi BahnBonus
  • Newsletter & Servizi: Iscriviti per ricevere regolarmente informazioni personalizzate via e-mail:
    BahnCard: sarai sorpreso da interessanti buoni viaggio, upgrade o offerte di partner con i tuoi vantaggi 
  • Tutti i biglietti digitali acquistati tramite il tuo account cliente DB sono accessibili dopo aver effettuato il login in DB Navigator nel campo menu "Viaggi" e su bahn.de alla voce "I miei viaggi".
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