Travel EU concept. Map of Europe and hearts with flags

Oferta elastyczna na Europę: Elastyczne podróże zagraniczne

Dzięki ofercie elastycznej na Europę w dniu podróży możesz wybrać dowolny pociąg, którym chcesz podróżować za granicę.

Twoje korzyści:

  • W okresie ważności biletu możesz wybrać dowolny pociąg (z wyjątkiem pociągów objętych obowiązkową rezerwacją miejsc).
  • W przypadku pociągów objętych obowiązkową rezerwacją miejsc podczas zakupu biletu automatycznie otrzymasz nieodpłatne miejsce
  • Możesz również zaplanować przystanek na trasie i kontynuować podróż później.
  • Bilet możesz bezpłatnie anulować (wymienić lub zwrócić) przed pierwszym dniem ważności biletu na podróż do celu.
  • City-Ticket dostępny bezpłatnie w 130 niemieckich miastach

Często zadawane pytania dotyczące oferty elastycznej na Europę

Miejsce siedzące możesz zarezerwować w każdym pociągu dalekobieżnym. Koszt rezerwacji to 4,90 euro w 2. klasie i 5,90 euro w 1. klasie.

W przypadku zakupu biletu na 1. klasę bezpłatna rezerwacja jest wliczona w cenę biletu i obowiązuje w następujących pociągach: 

  • We wszystkich pociągach dalekobieżnych w Niemczech.
  • W międzynarodowych pociągach dalekobieżnych do stacji, na której wysiadasz lub przesiadasz się za granicą.

Jeśli przesiadasz się za granicą, w kolejnych pociągach zapłacisz 4,90 euro za rezerwację miejsca w 2. klasie i 5,90 euro za rezerwację miejsca w 1. klasie.

Pociągi objęte obowiązkową rezerwacją miejsc:
W przypadku pociągów, które są objęte obowiązkową rezerwacją miejsc, bezpłatną rezerwację otrzymasz podczas zakupu biletu. Jeśli nabędziesz miejscówkę później, zapłacisz 4,90 euro za miejsce w 2. klasie i 5,90 euro za miejsce w 1. klasie.

Rezerwacja miejsc jest obowiązkowa w niektórych pociągach międzynarodowych. W takich przypadkach jest ona już wliczona w cenę biletu. Następujące pociągi są objęte obowiązkową rezerwacją miejsc:

  • Pociągi dużych prędkości (ICE i TGV) do Francji (Paryż i Marsylia)
  • Pociągi do Szwecji
  • Pociągi do Włoch
  • Pociągi do Polski

Należy pamiętać, że nie można podróżować pociągami objętymi obowiązkową rezerwacją miejsca bez rezerwacji, nawet jeśli zakupiono już bilet w ofercie elastycznej wraz z rezerwacją na inny pociąg.

Jeśli w kasie zakupiono bilet w ofercie elastycznej na Europę bez rezerwacji, to koszt rezerwacji, którą należy nabyć później, wynosi 4,90 euro w 2. klasie i 5,90 euro w 1. klasie.

Większość biletów można kupić do 6 miesięcy przed dniem podróży i na krótko przed odjazdem pociągu. W okresie poprzedzającym zmiany rozkładu jazdy lub w przypadku zakupu biletów na pociągi międzynarodowe, czas ten może być krótszy.

Dzieci do 3 roku życia podróżują zawsze bezpłatnie (bez własnego miejsca siedzącego) i nie trzeba podawać ich danych podczas zakupu biletu.

Na niemieckim odcinku trasy dzieci poniżej 6 roku życia podróżują zawsze bezpłatnie i nie trzeba podawać ich danych podczas rezerwacji. Na zagranicznym odcinku trasy dzieci poniżej 6 roku życia podróżują bezpłatnie do Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Czech, Danii, Finlandii, Węgier, Luksemburga, Czarnogóry, Serbii, Słowacji, Słowenii, Szwecji i Szwajcarii.

Dzieci w wieku od 6 do 14 lat podróżują bezpłatnie na niemieckim i zagranicznym odcinku trasy, jeśli towarzyszą im osoba powyżej 15 roku życia. Należy jednak podać ich dane podczas rezerwacji. Na jednym bilecie można zabrać ze sobą maksymalnie 4 dzieci. Obowiązuje wiek dziecka w dniu rozpoczęcia podróży.

W przypadku podróży do Francji dzieci otrzymują 50% zniżki od ceny biletu dla osoby dorosłej na francuskim odcinku trasy. 

Uwaga: Jeśli chcesz zarezerwować miejsca dla dzieci, podczas rezerwacji podaj ich liczbę oraz wiek. Obowiązuje wiek dziecka w dniu rozpoczęcia podróży.

Tak.

Dzieci podróżujące samodzielnie lub pod opieką:
W zależności od kraju dzieci powyżej 4 lub 6 roku życia otrzymują bilet w zniżkowej cenie. Dlatego prosimy o podanie wieku dzieci podczas rezerwacji. Obowiązuje wiek dziecka w dniu rozpoczęcia podróży. W niektórych krajach obowiązuje minimalny wiek dla dzieci podróżujących samodzielnie oraz dla ich opiekunów! Więcej informacji na ten temat znajdziesz w dwóch następnych pytaniach.

W Niemczech dzieci lub młodzież powyżej 15 roku życia płacą pełną cenę biletu. Za granicą, w zależności od kraju, dzieci lub młodzież płacą pełną cenę biletu powyżej 12, 14, 15, 16 lub 17 roku życia:

  • W Finlandii powyżej 17 roku życia
  • W Danii, Irlandii, Irlandii Północnej, Norwegii, Szwecji i Szwajcarii powyżej 16 roku życia
  • W Austrii, Słowacji i Czechach powyżej 15 roku życia
  • W Czarnogórze, Serbii i na Węgrzech powyżej 14 roku życia
  • W innych krajach powyżej 12 roku życia
  • Cena jest obliczana automatycznie podczas rezerwacji.

Tak. W następujących krajach obowiązuje minimalny wiek:

  • Belgia: 6 lat
  • Bośnia i Hercegowina: 4 lata
  • Bułgaria: 10 lat
  • Dania: 6 lat
  • Finlandia: 6 lat
  • Francja: 12 lat
  • Grecja: 12 lat
  • Chorwacja: 6 lat
  • Litwa: 4 lata
  • Luksemburg: 6 lat
  • Macedonia: 4 lata
  • Czarnogóra: 6 lat
  • Holandia: 12 lat
  • Norwegia: 4 lata
  • Austria: 6 lat
  • Polska: 13 lat
  • Republika Irlandii: 4 lata
  • Rumunia: 18 lat
  • Szwecja: 7 lat
  • Szwajcaria: 6 lat
  • Serbia: 6 lat
  • Słowacja: 6 lat
  • Słowenia: 6 lat
  • Hiszpania: 4 lata
  • Republika Serbska: 4 lata
  • Czechy: 6 lat
  • Turcja: 4 lata
  • Węgry: 10 lat

Tak. Minimalny wiek opiekuna obowiązuje w następujących krajach:

  • Belgia: 12 lat
  • Francja: 12 lat
  • Włochy: 18 lat
  • Holandia: 18 lat
  • Polska: 18 lat
  • Rumunia: 18 lat
  • Słowacja: 15 lat
  • Czechy: 10 lat
  • Węgry: 18 lat

Bilety na trasy międzynarodowe do 100 km są ważne przez 1 dzień. Dotyczy to zarówno biletów w jedną stronę, jak również biletów na przejazd tam i z powrotem.

  • Bilety na trasy międzynarodowe powyżej 100 km są ważne przez 2 dni. Podróż należy rozpocząć w pierwszym dniu ważności. Jeśli przejazd tam i z powrotem został zarezerwowany na jednym bilecie, to jest on ważny łącznie przez 2 dni. To oznacza, że podróż powrotną należy rozpocząć tego samego dnia co podróż do celu. W razie potrzeby zalecamy rezerwację jednego biletu na każdy kierunek. Jeśli bilet na przejazd tam i z powrotem zakupiono w formie 2 biletów, to każdy z nich jest ważny przez 2 dni.

Uwaga:
Jeśli przejazd tam i z powrotem dzielą maksymalnie 2 dni, otrzymasz 1 bilet na obydwa przejazdy.
Natomiast jeśli przejazd tam i z powrotem dzieli więcej niż 2 dni, otrzymasz bilet na każdy przejazd.

Oferta elastyczna na Europę dopuszcza przerwanie i kontynuowanie podróży później, jeśli:

  • przejazd tam i z powrotem odbędzie się w ciągu dwóch dni ważności podanych na bilecie,
  • okres ważności biletu nie zostanie przekroczony,
  • stacja początkowa i docelowa nie zmienią się.

Bilet można zwrócić bezpłatnie do 1 dnia przed dniem ważności. Od 1 dnia ważności za zwrot biletu jest pobierana opłata w wysokości 19 euro. Bilet w ofercie elastycznej można zwrócić do 1 miesiąca po upłynięciu okresu obowiązywania.

Niezależnie od warunków oferty taryfowej bilet cyfrowy można zwrócić bezpłatnie w ciągu 12 godzin (720 minut) po jego zakupie. Otrzymasz pełny zwrot należności za bilet.