Twoje korzyści:
- Elastyczny wybór pociągu w dniu podróży (z wyjątkiem pociągów wymagających rezerwacji)
- Miejsce siedzące w pociągach wymagających rezerwacji
- Możliwy postój
Często zadawane pytania dotyczące oferty elastycznej na Europę
Flexpreis Europa
Miejsce siedzące możesz zarezerwować w każdym pociągu dalekobieżnym. Koszt rezerwacji to 4,90 euro w 2. klasie i 5,90 euro w 1. klasie.
W przypadku zakupu biletu na 1. klasę bezpłatna rezerwacja jest wliczona w cenę biletu i obowiązuje w następujących pociągach:
- We wszystkich pociągach dalekobieżnych w Niemczech.
- W międzynarodowych pociągach dalekobieżnych do stacji, na której wysiadasz lub przesiadasz się za granicą.
Jeśli przesiadasz się za granicą, w kolejnych pociągach zapłacisz 4,90 euro za rezerwację miejsca w 2. klasie i 5,90 euro za rezerwację miejsca w 1. klasie.
Pociągi objęte obowiązkową rezerwacją miejsc:
W przypadku pociągów, które są objęte obowiązkową rezerwacją miejsc, bezpłatną rezerwację otrzymasz podczas zakupu biletu. Jeśli nabędziesz miejscówkę później, zapłacisz 4,90 euro za miejsce w 2. klasie i 5,90 euro za miejsce w 1. klasie.
Rezerwacja miejsc jest obowiązkowa w niektórych pociągach międzynarodowych. W takich przypadkach jest ona już wliczona w cenę biletu. Następujące pociągi są objęte obowiązkową rezerwacją miejsc:
- Francja: Pociągi dużych prędkości (ICE i TGV) do Paryża i Marsylii (w tym wszystkie przystanki pośrednie).
- Włochy: Pociągi do Mediolanu przez Bazyleę Bad Bf
- Polska: Wszystkie pociągi dalekobieżne do Polski
Należy pamiętać, że nie można podróżować pociągami objętymi obowiązkową rezerwacją miejsca bez rezerwacji, nawet jeśli zakupiono już bilet w ofercie elastycznej wraz z rezerwacją na inny pociąg.
Większość biletów można kupić do 6 miesięcy przed dniem podróży i na krótko przed odjazdem pociągu. W okresie poprzedzającym zmiany rozkładu jazdy lub w przypadku zakupu biletów na pociągi międzynarodowe, czas ten może być krótszy.
Dzieci do 3 roku życia podróżują zawsze bezpłatnie (bez własnego miejsca siedzącego) i nie trzeba podawać ich danych podczas zakupu biletu.
Na niemieckim odcinku trasy dzieci poniżej 6 roku życia podróżują zawsze bezpłatnie i nie trzeba podawać ich danych podczas rezerwacji. Na zagranicznym odcinku trasy dzieci poniżej 6 roku życia podróżują bezpłatnie do Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Czech, Danii, Finlandii, Węgier, Luksemburga, Czarnogóry, Serbii, Słowacji, Słowenii, Szwecji i Szwajcarii.
Dzieci w wieku od 6 do 14 lat podróżują bezpłatnie na niemieckim i zagranicznym odcinku trasy, jeśli towarzyszą im osoba powyżej 15 roku życia. Należy jednak podać ich dane podczas rezerwacji. Na jednym bilecie można zabrać ze sobą maksymalnie 4 dzieci. Obowiązuje wiek dziecka w dniu rozpoczęcia podróży.
W przypadku podróży do Francji i Szwajcarii dzieci otrzymują 50% zniżki od ceny płaconej przez dorosłych na francuskich i szwajcarskich odcinkach podróży.
Uwaga: Jeśli chcesz zarezerwować miejsca dla dzieci, podczas rezerwacji podaj ich liczbę oraz wiek. Obowiązuje wiek dziecka w dniu rozpoczęcia podróży.
Tak.
Dzieci podróżujące samodzielnie lub pod opieką:
W zależności od kraju dzieci powyżej 4 lub 6 roku życia otrzymują bilet w zniżkowej cenie. Dlatego prosimy o podanie wieku dzieci podczas rezerwacji. Obowiązuje wiek dziecka w dniu rozpoczęcia podróży. W niektórych krajach obowiązuje minimalny wiek dla dzieci podróżujących samodzielnie oraz dla ich opiekunów! Więcej informacji na ten temat znajdziesz w dwóch następnych pytaniach.
W Niemczech dzieci lub młodzież powyżej 15 roku życia płacą pełną cenę biletu. Za granicą, w zależności od kraju, dzieci lub młodzież płacą pełną cenę biletu powyżej 12, 14, 15, 16 lub 17 roku życia:
- W Finlandii powyżej 17 roku życia
- W Danii, Irlandii, Irlandii Północnej, Norwegii, Szwecji i Szwajcarii powyżej 16 roku życia
- W Austrii, Słowacji i Czechach powyżej 15 roku życia
- W Czarnogórze, Serbii i na Węgrzech powyżej 14 roku życia
- W innych krajach powyżej 12 roku życia
- Cena jest obliczana automatycznie podczas rezerwacji.
Tak. W następujących krajach obowiązuje minimalny wiek:
- Belgia: 6 lat
- Bośnia i Hercegowina: 4 lata
- Bułgaria: 10 lat
- Dania: 6 lat
- Finlandia: 6 lat
- Francja: 12 lat
- Grecja: 12 lat
- Chorwacja: 6 lat
- Litwa: 4 lata
- Luksemburg: 6 lat
- Macedonia: 4 lata
- Czarnogóra: 6 lat
- Holandia: 12 lat
- Norwegia: 4 lata
- Austria: 6 lat
- Polska: 13 lat
- Republika Irlandii: 4 lata
- Rumunia: 18 lat
- Szwecja: 7 lat
- Szwajcaria: 6 lat
- Serbia: 6 lat
- Słowacja: 6 lat
- Słowenia: 6 lat
- Hiszpania: 4 lata
- Republika Serbska: 4 lata
- Czechy: 6 lat
- Turcja: 4 lata
- Węgry: 10 lat
Tak. Minimalny wiek opiekuna obowiązuje w następujących krajach:
- Belgia: 12 lat
- Francja: 12 lat
- Włochy: 18 lat
- Holandia: 18 lat
- Polska: 18 lat
- Rumunia: 18 lat
- Słowacja: 15 lat
- Czechy: 10 lat
- Węgry: 18 lat
Bilety na trasy międzynarodowe do 100 km są ważne przez 1 dzień. Dotyczy to zarówno biletów w jedną stronę, jak również biletów na przejazd tam i z powrotem.
- Bilety na trasy międzynarodowe powyżej 100 km są ważne przez 2 dni. Podróż należy rozpocząć w pierwszym dniu ważności. Jeśli przejazd tam i z powrotem został zarezerwowany na jednym bilecie, to jest on ważny łącznie przez 2 dni. To oznacza, że podróż powrotną należy rozpocząć tego samego dnia co podróż do celu. W razie potrzeby zalecamy rezerwację jednego biletu na każdy kierunek. Jeśli bilet na przejazd tam i z powrotem zakupiono w formie 2 biletów, to każdy z nich jest ważny przez 2 dni.
Uwaga:
Jeśli przejazd tam i z powrotem dzielą maksymalnie 2 dni, otrzymasz 1 bilet na obydwa przejazdy.
Natomiast jeśli przejazd tam i z powrotem dzieli więcej niż 2 dni, otrzymasz bilet na każdy przejazd.
Oferta elastyczna na Europę dopuszcza przerwanie i kontynuowanie podróży później, jeśli:
- przejazd tam i z powrotem odbędzie się w ciągu dwóch dni ważności podanych na bilecie,
- okres ważności biletu nie zostanie przekroczony,
- stacja początkowa i docelowa nie zmienią się.
Tak.
- Do 8 dni przed 1. dniem ważności podróży w obie strony: bezpłatnie.
- Od 7 do 1 dnia przed 1. dniem ważności biletu na podróż w obie strony: 10 euro za bilet
- Od 1. dnia ważności biletu na podróż w obie strony: 30 euro za bilet
Bilet "Oferta elastyczna na Europę" można anulować do 1 miesiąca po wygaśnięciu okresu ważności.
Niezależnie od warunków oferty taryfowej bilet cyfrowy można zwrócić bezpłatnie w ciągu 3 godzin (180 minut) po jego zakupie. Otrzymasz pełny zwrot należności za bilet.