Informacje o rezerwacji

Tu znajdziesz wszystkie informacje dotyczące Twojej rezerwacji: począwszy od możliwości zakupu aż do opcji płatności. Zasięgnij również informacji o wymianie i zwrocie biletu oraz o prawach pasażera.

Wszystko o bilecie

Cyfrowy bilet na smartfon lub komputer

Bilet na smartfon lub bilet online: przeczytaj, jakie są różnice i zalety oraz jak je zakupić.

Wymiana i zwrot

Wymiana lub zwrot biletów i rezerwacji – podpowiadamy, jak to zrobić i co należy wziąć pod uwagę

Opcje płatności

giropay, polecenie zapłaty, karta kredytowa lub PayPal: w ten sposób można płacić na stronie int.bahn.de i w aplikacji DB Next Navigator.

Prawa pasażera

Dowiedz się, do czego masz prawo w przypadku opóźnienia lub odwołania pociągu i złóż wniosek o odszkodowanie, korzystając z formularza.

Wyszukiwarka najlepszych cen

Znajdź bilety w korzystnych cenach na wybrane połączenia.

Konto klienta

Konto klienta Deutsche Bahn.

Masz jakieś pytania?

Tutaj znajdziesz formularze kontaktowe.

Więcej informacji: Przejdź do numerów telefonów i formularzy