ICE Portal: Servizi e l'intrattenimento migliore
Un'ampia gamma di servizi ti attende sull'ICE Portal, ad esempio informazioni aggiornate su viaggi e connettività, il menu digitale e il cosiddetto Komfort Check-in. Naturalmente, qui troverai anche un'ampia scelta di offerte di intrattenimento: film e serie, audiolibri e podcast avvincenti, varie riviste e quotidiani, giochi e molto altro ancora. È possibile utilizzare l'ICE Portal a bordo di treni Intercity selezionati e di tutti i treni ICE con Wi-Fi collegato.
Nota: l'accesso all'ICE Portal è possibile solo sui treni adibiti al trasporto a lunga percorrenza con la connessione Wi-Fi! Basta collegarsi al Wi-Fi, selezionare WIFIonICE e inserire ICEportal.de.
Come utilizzare l'ICE Portal
Domande frequenti su ICE Portal
- Collegare il dispositivo mobile a una delle reti Wi-Fi dell'ICE o dell'Intercity: "WIFIonICE" o "WIFI@DB".
- Sulla maggior parte dei dispositivi, si aprirà automaticamente una pagina di login. In questa pagina è necessario accettare le Condizioni generali di contratto (CGC) facendo clic su queste e confermarle facendo nuovamente clic su "Jetzt kostenlos surfen" (Naviga ora gratuitamente). Se non si viene indirizzati automaticamente alla pagina di login, inserire nel browser "Login.WIFIonICE.de" o "WIFI.bahn.de".
- Dopo aver effettuato il collegamento, è possibile aprire il portale ICE Portal sulla pagina del browser facendo clic su "Weiter" (Continua) o digitando "ICEportal.de" nel browser.
È possibile utilizzare l'ICE Portal solo se si è connessi alla rete Wi-Fi nell'ICE o nei treni Intercity disponibili. I contenuti dell'ICE Portal vengono recuperati da un disco rigido del treno, in modo da non appesantire il volume del traffico dati.
L'ICE Portal è disponibile su tutti i treni ICE e su alcuni Intercity.
Tramite il "Reiseplaner" (Pianificatore di viaggio) nella barra nera dedicata al viaggio sulla pagina iniziale, si apre una finestra che mostra l'itinerario dei collegamenti attuali. Nell'itinerario, è possibile selezionare una stazione come stazione di destinazione o intermedia e visualizzare le coincidenze nella stazione selezionata.
Tutte le informazioni di viaggio sono sempre a portata di mano nella barra nera dedicata al viaggio che si trova nella pagina iniziale o quando si naviga nel portale nella parte superiore dello schermo: oltre alla velocità del treno, alla prossima fermata e alla mappa con la posizione attuale del treno, è possibile selezionare la destinazione e le coincidenze. In caso di ritardo, riceverai una notifica per sapere se riuscirai comunque a raggiungere la coincidenza selezionata.
Se si utilizza uno smartphone con sistema operativo Android, dopo la connessione alla rete Wi-Fi del treno non si viene reindirizzati automaticamente all'ICE Portal a causa del sistema operativo. Pertanto, dopo aver stabilito una connessione con la rete Wi-Fi è necessario inserire "ICEportal.de" nel browser.
La funzione "iCloud Private Relay" (Relay privato iCloud) di iOS 15 è concepita, tra l'altro, per garantire la navigazione anonima su Internet. Sul treno, tuttavia, questa funzione impedisce al tuo dispositivo mobile di collegarsi all'ICE Portal.
Questa funzione deve essere disattivata per tutta la durata dell'utilizzo dell'ICE Portal. È possibile verificare se la funzione è disattivata in "Einstellungen" (Impostazioni) ⇒ "ID Apple" ⇒ "iCloud" ⇒ "Private Relay" (Relay privato).
Con l'offerta del servizio di ristorazione a bordo digitale, i passeggeri della 1a classe sui treni ICE hanno la possibilità di ordinare digitalmente tramite l'ICE Portal cibo e bevande previsti per la ristorazione a bordo direttamente dal proprio posto. Inoltre, è possibile effettuare l'ordine anche presso il personale di servizio di 1a classe o visitare il ristorante o il bar di bordo.
I passeggeri in 2a classe possono consultare il menu digitale sull'ICE Portal per scoprire i cibi e le bevande disponibili sul treno. Gli ordini possono essere presi personalmente nel ristorante o nel bar di bordo.
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una prima notifica per informarti che il tuo ordine è stato inviato al collaboratore. Chiudi la casella informativa e attendi l'aggiornamento dell'ordine nella pagina di riepilogo.
Tieni aperto l'ICE Portal nel browser fino alla comparsa della notifica di preparazione dell'ordine. Finché non viene visualizzato il feedback, è possibile consultare le altre offerte dell'ICE Portal o richiamare altre pagine Internet in una finestra a parte del browser. È possibile recuperare il riepilogo dell'ordine in qualsiasi momento durante questo periodo.
Quando il servizio degli ordini è attivo, accanto a ciascun articolo compare il simbolo del carrello, con il quale è possibile inserirvi i prodotti. Il carrello compare ora nella parte superiore dello schermo, sotto le informazioni di viaggio. Fare clic per accedere al carrello e completare l'ordine.