Hoofdnavigatie

faq-app

Kan ik mijn ticket omboeken of annuleren?

  • U kunt het ticket tot één dag voor de 1e geldigheidsdag omboeken of annuleren. Annuleren kost EUR 10,00. U ontvangt een tegoedbon ter waarde van het restitutiebedrag.
  • Vanaf de 1e geldigheidsdag is annuleren niet meer mogelijk.

Direct annuleren

U kunt digitale tickets binnen 3 uur (180 minuten) na het boeken kosteloos annuleren, ongeacht de tariefvoorwaarden van de aanbieding. U krijgt het volledige bedrag teruggestort.