Kan ik het ticket annuleren of omboeken?

Annuleren of omboeken van uw regionaal dagticket NRW is niet mogelijk.

Als uitzondering geldt, wanneer u op grond van uw reizigersrechten aanspraak hebt op omboeking of restitutie van het ticket, bijvoorbeeld omdat de trein naar verwachting met meer dan 60 minuten vertraging op uw aankomststation aankomt.