I tuoi vantaggi
- Validità immediata e durata di 5 anni
- Riscattabile ovunque: online, presso ogni Reisezentrum e presso le biglietterie automatiche
- Riscattabile con l'acquisto di una BahnCard
Domande frequenti
Per acquistare un buono regalo DB online, è necessario effettuare il login. I buoni regalo DB sono disponibili con un valore di 10, 20, 50 o 100 euro. Durante la procedura d'ordine sarà possibile personalizzare il buono regalo. Dopo aver completato l'acquisto, riceverai il buono regalo DB in formato PDF all'indirizzo e-mail indicato.
In alternativa, è possibile acquistare i buoni regalo DB anche presso il Reisezentrum o le agenzie di viaggi DB.
Non è possibile acquistare i buoni regalo DB tramite addebito diretto sul conto o con un buono.
I buoni regalo DB possono essere riscossi
- su bahn.de
- nel DB Navigator
- nel DB Travel Centre
- nelle agenzie DB.
Restituzione/annullamento
Potete annullare la vostra dichiarazione contrattuale per iscritto (ad es. lettera, e-mail) entro due settimane senza indicarne i motivi. Il termine di annullamento decorre dal ricevimento di questa istruzione in forma testuale, ma non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario. L'invio tempestivo della cancellazione è sufficiente per rispettare il termine di cancellazione. Indirizzare la cancellazione a:
DB Vertrieb GmbH
Casella postale 10 01 14
96053 Bamberg
I buoni regalo DB possono essere riscattati per prodotti DB (ad es. BahnCard), ma non possono essere utilizzati per l'acquisto di buoni regalo DB. Se il valore del buono regalo DB è superiore al prezzo di acquisto del prodotto per il quale lo si riscatta, riceverai il valore rimanente sotto forma di buono.
I buoni regalo DB sono validi per cinque anni dalla data di acquisto.
Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato. In caso di pagamento con carta di credito, l'importo sarà accreditato sulla carta di credito, nel caso di un bonifico bancario sul conto corrente e per i pagamenti effettuati tramite buoni il rimborso sarà erogato sotto forma di buono.
In caso di metodi di pagamento combinati gli importi parziali vengono accreditati sui metodi di pagamento utilizzati.
Restituzione/revoca
È possibile annullare la dichiarazione contrattuale per iscritto (ad es. lettera, e-mail) entro due settimane, senza indicarne i motivi. Il termine decorre dal ricevimento di questa istruzione in forma di testo, ma non prima del ricevimento del prodotto da parte del destinatario. /Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente inviare tempestivamente la comunicazione.
Si prega di richiedere la revoca:
DB Vertrieb GmbH
Casella postale 10 01 14
96053 Bamberg