Cambio prima del 1° giorno di validità:
gratuito

Annullamento fino al 1° giorno di validità incluso:
possibile con una trattenuta del 15%

Cambio o annullamento dopo il 1° giorno di validità:
esclusi

Il rimborso di un pass digitale (mPass) è possibile solo se il pass non è ancora stato attivato o se è stato nuovamente disattivato prima del primo giorno di validità.