La rete Wi-Fi sul treno è una rete Wi-Fi pubblica, simile a un'offerta Wi-Fi pubblica negli hotel o nei bar, ad esempio. Come per qualsiasi rete Wi-Fi pubblica non è dunque garantito che i canali di comunicazione non possano essere intercettate.
Il nostro sistema Wi-Fi è dotato di tecnologie di sicurezza (ad esempio il cosiddetto Client Isolation, che impedisce l'accesso ai dati tra i singoli dispositivi utente della rete Wi-Fi), che rendono la trasmissione dei dati più sicura rispetto alle reti Wi-Fi simili presenti nei bar o in altre aree pubbliche. Per garantire una trasmissione sicura, soprattutto per i dati sensibili, si consiglia di utilizzare una connessione VPN e di accedere solo alle pagine https.