Takto si rezervujete digitální jízdenku
V aplikaci DB Navigator a na bahn.de
Takto využijete svou jízdenku v aplikaci DB Navigator
Často kladené otázky k mobilní a online jízdence
Til de fleste destinationer i Europa kan du bestille din billet på bahn.de og via DB Navigator-appen. Hvis billetten ikke kan bookes til din valgte rute, vil du modtage en besked om dette under bookingprocessen.
Ne, digitální vstupenky jsou nepřenosné. Osoba, na kterou je jízdenka vystavena, musí cestovat s vámi.
Digitální vstupenky není možné vyměnit. Jízdenky můžete zrušit a rezervovat si novou cestu. V prvních 3 hodinách po rezervaci (za předpokladu, že je rezervace provedena před prvním dnem platnosti) vám nabízíme možnost "okamžitého zrušení" bez poplatku - bez ohledu na tarifní podmínky.
Jízdenky do mobilu a online jízdenky se liší formátem a způsobem, jakým jsou předkládány při kontrole jízdenek.
Pokud je jízdenka použita v aplikaci DB Navigator a předložena ke kontrole, jedná se o jízdenku do mobilu.
Některé nabídky, jako je například jízdenka Deutschland-Ticket, lze použít pouze jako jízdenku do mobilu. Výtisk jízdenky do mobilu, např. ve formě snímku obrazovky, není platný.
Online jízdenka je vystavena ve formátu PDF a lze ji předložit v digitální nebo tištěné podobě.
Některé nabídky, např. pro některé mezinárodní trasy, lze použít pouze jako online jízdenku.
Ne, jízdenky si můžete rezervovat na bahn.de, int.bahn.de nebo v aplikaci DB Navigator bez registrace. Zákaznický účet DB vám však při rezervaci jízdenek nabízí některé výhody:
- dostávat upozornění o své cestě e-mailem nebo push zprávou.
- spravovat své rezervace a předplatné BahnCard
- Sbírat bonusové a statusové body při každé cestě v rámci našeho programu výhod BahnBonus.
- Zpravodaj a služby: Zaregistrujte se a dostávejte pravidelné personalizované informace e-mailem.
- BahnCard: Těšte se na atraktivní cestovní poukázky, upgrady nebo nabídky partnerů
- Všechny digitální jízdenky, které jste si zakoupili prostřednictvím svého zákaznického účtu DB, jsou vám k dispozici po přihlášení do aplikace DB Navigator v oblasti nabídky "Cestování" a na bahn.de v části "Moje cesty".