Junge Frau mit Kopfhörer, hört Musik, entspannt.

Informace o objednávce

Zde naleznete všechno k objednávce: od informací k možnostem objednání až po možnosti platby. Informujte se také o výměně a stornování Vaší jízdenky a o právech cestujících.

Vše o vaší jízdence

Digitální jízdenka v mobilním telefonu nebo počítači

Jízdenka na mobilní telefon nebo online jízdenka: přečtěte si, jaké jsou mezi nimi rozdíly a jaké mají výhody a jak si je můžete objednat.

Další informace: Digitální jízdenka v mobilním telefonu nebo počítači
Piktogramm Information

Výměna a stornování

Výměna nebo stornování jízdenek a místenek - poradíme vám, jak to udělat a na co je třeba dbát

Další informace: Výměna a stornování
Piktogramm Mobiles Bezahlen

Možnosti platby

Giropay, inkaso, kreditní karta nebo PayPal: takto se platí na int.bahn.de a v aplikaci DB Next Navigator.

Další informace: Možnosti platby

Práva cestujících

Přečtěte si, na co máte nárok v případě zpoždění nebo zrušení vlaku, a požádejte zde o odškodnění pomocí formuláře.

Další informace: Práva cestujících
Piktogramm Sparschwein

K vyhledávači nejlepších cen

Najděte levné ceny jízdenek pro požadované spoje.
Další informace: K vyhledávači nejlepších cen

Máte nějaké otázky?

Zde najdete možnosti, jak náš kontaktovat.