Impresum

Toto je webová stránka

DB Fernverkehr AG
DB Tower
Europa-Allee 78- 84
60486 Frankfurt

Rejstříkový soud Frankfurt nad Mohanem HRB 83 173
DIČ DE 260656754

Společnost DB Fernverkehr AG zastupuje představenstvo:
Dr. Michael Peterson (předseda), Wilken Bormann (finance), Martin Jende (lidské zdroje), Anja Schöllmann (výroba)

Internetová platforma komise EU o řešení sporů online:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_cs
Přehled smírčích komisí (v němčině)

Dozorčí orgán:
Eisenbahn-Bundesamt
Heinemannstrasse 6
53175 Bonn

Jak se spojit s naším zákaznickým servisem
Kontaktní údaje na náš zákaznický servis naleznete na adrese "Nápověda a kontakt"
Telefon: +49 30 2970 (cena závisí na poskytovateli)

Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k těmto webovým stránkám společnosti DB Fernverkehr AG, obraťte se na adresu reiseportal@bahn.de.

Možnosti kontaktování v souvislosti se zákonem o digitálních službách
Společnost DB Fernverkehr AG je připravena v případě sporů spolupracovat s certifikovanými orgány mimosoudního řešení sporů ve smyslu čl. 21 odst. 3 zákona o digitálních službách (nařízení (EU) 2022/2065).

Další informace

Možnosti kontaktu na náš zákaznický servis najdete pod následujícími odkazy:

• Nahlášení trestného činu (v anglickém jazyce)
• Kontaktní místo pro orgány podle zákona o digitálních službách (DSA) (v anglickém jazyce)
• Aktuální zprávu o transparentnosti v souladu s čl. 15 zákona o digitálních službách (DSA) a informace o měsíčních údajích o využívání si můžete prohlédnout na int.bahn.de/transparency_report_dsa (v anglickém jazyce).

Společnost DB Fernverkehr AG neručí za nesprávné informace, chyby v přenosu, technickou dostupnost nebo následné škody jakéhokoli druhu. Veškeré informace jsou bez záruky.

Obsah webových stránek nesmí být upravován, kopírován, šířen ani jinak používán bez předchozího písemného souhlasu společnosti DB Fernverkehr AG.