Informace o bezbariérové přístupnosti

Společnost DB Fernverkehr AG, jako součást koncernu Deutsche Bahn, provedla úpravy a zlepšení za účelem implementace zákona Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (zákon o implementaci směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/882 o požadavcích na přístupnost výrobků a služeb; zkráceně BFSG) a BFSGV (vyhláška o požadavcích na přístupnost výrobků a služeb podle zákona Barrierefreiheitsstärkungsgesetz).

Tímto způsobem chce Deutsche Bahn jako největší poskytovatel služeb mobility v Německu naplnit svou celospolečenskou zodpovědnost a zajistit, aby měl každý rovný přístup k našim informačním a digitálním službám.

Jako technický požadavek na přístupnost sledujeme v souladu s harmonizovanou evropskou normou EN 301 549 naplnění aktuálního pokynu WCAG ve verzi 2.2, úroveň AA.

Tato aplikace do značné míry splňuje kritéria současné WCAG.

Podléhá neustálému procesu sebehodnocení a kontroly a je průběžně optimalizován s ohledem na požadavky. Navzdory našemu úsilí mohou uživatelé při používání narážet na překážky.

Společnost DB Fernverkehr AG nabízí na svých internetových stránkách www.bahn.de komplexní nabídku služeb pro plánování, rezervaci a poskytování informací o cestách v osobní dopravě. Uživatelé internetu získají informace o cestovních spojích a službách a mohou si zakoupit digitální jízdenky.

Realizace služeb na www.bahn.de je založena na poskytování informací a funkcí, které jsou přístupné všem zákazníkům. Webové stránky jsou navrženy tak, aby byly bezbariérově přístupné všem uživatelům, a to pomocí asistenčních technologií, které umožňují jejich využívání bez ztráty informací.

Ústředním prvkem bezbariérové přístupnosti webových stránek bahn.de je kompletní podpora navigace a ovládání webových stránek pomocí asistenčních technologií. Interaktivní prvky jsou vizuálně zvýrazněny. Obsah lze také vyvést prostřednictvím čteček obrazovky nebo Braillova písma.

Nabízíme alternativy vizuální prezentace, jako jsou alternativní texty pro fotografie a videa, a také možnost zvětšení obsahu webových stránek nastavením prohlížeče a tím individuální přizpůsobení velikosti písma. Zároveň stránky neobsahují žádné světelné a zábleskové efekty, které by mohly vyvolat fotosenzitivní záchvaty, a animace lze deaktivovat. Podpora zvukového obsahu zahrnuje alternativy, jako jsou titulky a textové verze.

Struktura a obsah stránek bahn.de zajišťují, že jsou přístupné i osobám s kognitivním, mentálním nebo neurologickým postižením. Struktura obsahu je jasná a srozumitelná, s jasně označenými odkazy a smysluplnými nadpisy. Opravné pomůcky, například ve formulářích, poskytují podporu v případě výskytu chyb při zadávání.

Prezentace služeb týkajících se plánování, rezervace a informování o cestách v osobní dopravě byla zkontrolována z hlediska přístupnosti v souladu s BFSG a BFSGV.

Nezávislí poskytovatelé specializovaných služeb provedli testy přístupnosti, včetně testů se čtečkami obrazovky a obsluhou klávesnice. Kromě toho probíhá neustálý dialog s osobami se zdravotním postižením.

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
(Centrum pro dohled nad trhem spolkových zemí pro přístupnost výrobků a služeb "MLBF")

MLBF@ms.sachsen-​anhalt.de

Informace byly naposledy aktualizovány 28. 6. 2025.