Mohu jízdenku změnit, přerezervovat nebo stornovat?

• U Výhodné ceny Evropa pro skupiny, rezervované online, je možné stornovat celou cestu do 7 dnů před odjezdem za 19 EUR na skupinovou jízdenku.
• Pokud si zakoupíte jízdenku prostřednictvím místní prodejní kanceláře nebo agentury DB nebo telefonicky, můžete celou cestu bezplatně stornovat nebo přeobjednat až do 14 dní před dnem jízdy. Poté je výměna vyloučena. Vrácení peněz za celou skupinovou jízdu je možné za poplatek 5 EUR za každou rušící osobu až do jednoho dne před odjezdem.

Okamžité stornování

• Bez ohledu na tarifní podmínky nabídky můžete svou digitální jízdenku bezplatně stornovat do 3 hodin (180 minut) po zakoupení. Bude Vám vrácena celá částka platby.