Chcete ukončit své předplatné u Deutsche Bahn?
Abychom mohli zpracovat Vaši žádost o výpověď, potřebujeme od Vás několik informací.
Chcete-li stornovat jednotlivé jízdenky nebo jízdy, použijte svůj zákaznický účet nebo vyhledávání objednávek.
Je samozřejmé, že jsou při nakládání s Vašimi osobními údaji dodržovány všechny předpisy o ochraně osobních údajů.
Prohlášení o ukončení můžete v následujícím kroku uložit. Kromě toho od nás obdržíte potvrzení o přijetí Vaší žádosti. Vaši žádost předáme ke zpracování příslušnému servisnímu místu pro předplatné. Tam bude zejména na základě Vaší smlouvy o předplatném prověřeno, ke kterému okamžiku lze předplatné ukončit. Poté Vám bude potvrzeno datum ukončení smlouvy.
Uděláme vše pro to, abychom Vaši žádost vyřídili co nejrychleji. Doba zpracování závisí zejména na počtu došlých výpovědí.