Chcesz zrezygnować z abonamentu w Deutsche Bahn?
Aby rozpocząć proces rezygnacji, potrzebujemy kilku informacji:
W celu dokonania zwrotu biletu lub anulowania przejazdu należy skorzystać z konta klienta lub wyszukiwarki zleceń.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie ze wszystkimi wymogami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Na końcu można zapisać swoje oświadczenie o rozwiązaniu umowy. Dodatkowo prześlemy Ci potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia. Następnie przekażemy zgłoszenie w celu rozpatrzenia właściwemu działowi, który m.in. na podstawie Twojej umowy abonamentowej sprawdzi, w jakim terminie można zakończyć abonament. Wówczas zostanie potwierdzona data rozwiązania umowy.
Dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zgłoszenie zostało rozpatrzone w możliwie najkrótszym terminie.
Czas ten zależy przede wszystkim od liczby złożonych rezygnacji.