Als bij de service voor gevonden voorwerpen in het station een voorwerp wordt afgegeven, slaan we het met een beschrijving op in een databank en bewaren we het gedurende 7 dagen bij het loket voor gevonden voorwerpen in het station. Overigens: als het voorwerp aan het einde van de treinreis door ons personeel in de trein wordt ontdekt, gaat het gevonden voorwerp doorgaans naar het loket voor gevonden voorwerpen van het station waar de reis eindigde.
Als de voorwerpen na 7 dagen niet ter plaatse zijn opgehaald, brengen we ze naar het centraal bureau voor gevonden voorwerpen in Wuppertal. Daar controleren we het gevonden voorwerp nogmaals en kijken we nog een keer in de databank of iemand het voorwerp zoekt. Hier worden de gevonden voorwerpen overeenkomstig hun bewaartermijn bewaard.
Na het verstrijken van de bewaartijd worden de gevonden voorwerpen weggegooid of vrijgegeven om te worden geveild.
