Kan ik mijn ticket omboeken of annuleren?

Ja.

Voor boekingen tot en met 14 december 2024 geldt:
Je kunt tickets met flexibel tarief gratis omruilen of annuleren vóór de eerste geldigheidsdag van de heenreis.
Vanaf de 1e geldigheidsdag (datum van heenreis) brengen we 19 euro per ticket in rekening voor omwisseling/terugbetaling.

Voor boekingen vanaf 15.12.2024 geldt:
Tot 8 dagen voor de 1e geldigheidsdag van de heenreis:

• Je kunt Flexpreis tickets gratis omruilen of annuleren.

7 tot 1 dag voor de 1e geldigheidsdag van de heenreis:

• We brengen 10 euro per ticket in rekening voor omruiling of restitutie.

Vanaf de 1e dag van de geldigheid van de heenreis:

• We brengen 30 euro per ticket in rekening voor omruiling of restitutie.

Je kunt digitale tickets binnen 3 uur (180 minuten) na het boeken kosteloos annuleren, ongeacht de tariefvoorwaarden van de aanbieding. Je krijgt het volledige bedrag teruggestort.