Hoe kan ik mijn ticket annuleren?

Je kunt je ticket gratis annuleren tot 1 dag voor de dag van geldigheid. Vanaf de 1e geldigheidsdag betaal je 19 euro voor de annulering. Je kunt een Flexpreis-ticket annuleren tot 1 maand na de vervaldatum.

Je kunt digitale tickets binnen 3 uur (180 minuten) na het boeken kosteloos annuleren, ongeacht de tariefvoorwaarden van de aanbieding. Je krijgt het volledige bedrag teruggestort.