Kan ik mijn ticket wijzigen, omboeken of annuleren?

• Bij online geboekte tickets met het voordelig groepstarief Europa kan de hele reis tot 7 dagen voor aanvang worden geannuleerd voor EUR 19 per groepsticket.
• Als u via een DB-verkooppunt, een reisbureau van DB of telefonisch hebt geboekt, kan de hele reis tot 14 dagen voor aanvang gratis worden geannuleerd of omgeboekt. Daarna is omboeken uitgesloten. De hele groepsreis kan tot één dag voor vertrek worden gerestitueerd tegen betaling van EUR 5 per annulerende persoon.

Direct annuleren

U kunt digitale tickets binnen 12 uur (720 minuten) na het boeken gratis annuleren, ongeacht de tariefvoorwaarden van de aanbieding. U krijgt het volledige bedrag terug.