Hoofdnavigatie

faq-app

Hoe werkt de mobiele Pas?

Om met de mobiele Pas te reizen, hebt u uw smartphone, de Rail Planner-app en een internetverbinding nodig (minstens om de 3 dagen). Selecteer bij de betaling de optie ‘Mobiele Pas’. U ontvangt een e-mail met de bestelbevestiging en het pasnummer waarmee u de Pas in de app kunt uploaden.

Mobiele Pas activeren

Volg de instructies in de e-mail met de bestelbevestiging om de Pas in de app te downloaden en deze te activeren. U kunt beide stappen tegelijk uitvoeren of de Pas eerst toevoegen aan de app en hem dan later activeren – dat beslist u zelf.

Onderweg met de mobiele Pas

In de Rail Planner-app vindt u de trajecten en verbindingen. Tik op een verbinding om deze op te slaan in ‘My Trip’, waar u al uw reisroutes in één oogopslag kunt zien. Als u aan de reis wilt beginnen, tikt u erop om deze reis aan uw Pas toe te voegen. De verbinding verschijnt dan als ticket onder ‘My Pass’, zodat u het bij de controle in de trein kunt laten zien.