Uw voordelen
- Gratis zitplaatsreservering inbegrepen
- Kinderen vanaf 6 jaar betalen maar de helft
Veelgestelde vragen
U kunt de naam van de hoofdreiziger van een ICE- of IC/EC-groepskaart wijzigen. Hiervoor dient u een “herpersonalisering”-bewijs aan te schaffen voor 15 euro per richting. Kan de hoofdreiziger niet deelnemen aan zowel de heenreis als de terugreis van de groepsreis, dan moet per richting (heenreis en terugreis) een herpersonalisering worden aangeschaft.
Belangrijk: Bij een naamswijziging mag de aankoop niet via het oorspronkelijk gebruikte klantenaccount plaatsvinden, omdat anders opnieuw de oude naam op het ticket verschijnt. Alternatief kan de aankoop via het account van de nieuwe hoofdreiziger of anoniem worden gedaan.
Tijdens de reis moet naast het ICE- of IC/EC-groepskaart ook het “herpersonalisering”-bewijs in de trein worden getoond.
Deze aanbieding geldt niet voor groepskaarten voor het regionale vervoer.
Opmerking: De herpersonalisering is geldig voor tickets van 1e en 2e klas, ook wanneer deze voor de 2e klas is uitgegeven.