Uw voordelen
- Kan worden gebruikt voor alle Bahn-producten
- Inwisselbaar bij aankoop van een BahnCard
- Direct na aankoop geldig gedurende 5 jaar.
- Overal inwisselbaar: online, in het DB Reisezentrum en aan de ticketautomaat
Veelgestelde vragen
Om online een DB-cadeaubon te kopen, moet u inloggen. DB-cadeaubonnen zijn verkrijgbaar met een waarde van 10, 20, 50 of 100 euro. Tijdens het bestelproces kunt u de cadeaubon personaliseren. Nadat de aankoop is voltooid, ontvangt u de DB-cadeaubon als pdf-bestand op uw e-mailadres.
U kunt DB-cadeaubonnen ook bij een DB Reisezentrum of een reisbureau van DB kopen.
DB cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld:
- op bahn.de
- in DB Navigator
- in het DB Reisezentrum
- in reisbureaus van DB
Teruggave/herroeping
U hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst schriftelijk (bijv. brief, e-mail) te herroepen. De herroepingstermijn begint na ontvangst van deze schriftelijke instructie, maar niet voor ontvangst van de producten door de ontvanger. Tijdige verzending van de herroeping is voldoende om aan de herroepingstermijn te voldoen.
Stuur uw herroeping naar:
DB Vertrieb GmbH
Postfach 10 01 14
96053 Bamberg, Duitsland
DB-cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld voor DB-producten (bijv. BahnCards), maar kunnen niet worden gebruikt om DB-cadeaubonnen te kopen. Als de waarde van de DB-cadeaubon hoger is dan de aankoopprijs van het product waarvoor u de bon inwisselt, ontvangt u het resterende bedrag in de vorm van een tegoedbon.
DB-cadeaubonnen zijn vijf jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
Bedragen worden gerestitueerd via het gebruikte betaalmiddel. Als u met een creditcard hebt betaald, wordt het bedrag teruggeboekt naar uw creditcard, bij een bankoverschrijving wordt het teruggestort op uw bankrekening en als u met een tegoedbon hebt betaald, ontvangt u het bedrag terug in de vorm van een tegoedbon.
Als u hebt betaald met een combinatie van betaalmiddelen worden de deelbedragen terugbetaald via de respectieve betaalmiddelen.
Teruggave/herroeping
U hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst schriftelijk (bijv. brief, e-mail) te herroepen. De herroepingstermijn begint na ontvangst van deze schriftelijke instructie, maar niet voor ontvangst van de producten door de ontvanger. Tijdige verzending van de herroeping is voldoende om aan de herroepingstermijn te voldoen.
Stuur uw herroeping naar:
DB Vertrieb GmbH
Postfach 10 01 14
96053 Bamberg, Duitsland