¿Puedo cambiar, volver a reservar o anular mi billete?

• Puede anular o volver a reservar su billete de grupo en función de la oferta que haya reservado.
• Para los billetes de tarifa de precio reducido para grupos reservados online, la anulación de todo el viaje es posible hasta 7 días antes de la salida por 19 euros por billete de grupo.
• Si hace la compra a través de su punto de venta local de DB o por teléfono, puede anular o volver a reservar el viaje completo sin cargo alguno hasta 14 días antes del día del viaje. Después queda excluido el cambio. Es posible reembolsar la totalidad del viaje en grupo abonando una tasa de 5 euros por persona y billete anulados hasta un día antes de la salida.
• En el caso de una reserva online, la anulación de participantes individuales o un cambio no es posible.
   

Anulación inmediata

Independientemente de las condiciones de la oferta de tarifas, puede anular su billete digital gratuitamente en un plazo de 3 horas (180 minutos) a partir de la compra. Se le devolverá el importe íntegro del pago.