Hvis en genstand bliver indleveret til hittegodskontoret på stationen, registrerer vi den og dens beskrivelse i en database og opbevarer den i 7 dage på stationens hittegodskontor. I øvrigt: Hvis genstanden blev fundet af vores personale i toget efter rejsens afslutning, bliver den normalt afleveret til hittegodskontoret på den station, hvor rejsen sluttede.
Hvis genstandene ikke er afhentet på stedet efter 7 dage, tager vi dem med til det centrale hittegodskontor i Wuppertal. Der kontrollerer vi hittegodset igen og tjekker databasen endnu en gang for at se, om nogen leder efter genstanden. Det er her, hittegodset opbevares i henhold til dets opbevaringsperiode.
Når opbevaringsperioden er udløbet, vil hittegodset blive bortskaffet eller frigivet til auktion.
