Vil du gerne opsige dit abonnement hos Deutsche Bahn?
For at kunne behandle din anmodning om annullering har vi brug for nogle oplysninger fra dig.
Hvis du vil afbestille individuelle billetter eller rejser, skal du bruge din kundekonto eller ordresøgningen.
Det er en selvfølge, at alle databeskyttelsesregler overholdes i forbindelse med håndteringen af dine personlige data.
Du kan gemme din opsigelseserklæring i opfølgningen. Du vil desuden modtage en bekræftelse på modtagelsen af din anmodning. Vi videresender din anmodning til den pågældende abonnementstjeneste til behandling. Her vil især din abonnementskontrakt blive brugt til at kontrollere, hvornår dit abonnement kan opsiges. Datoen for kontraktens opsigelse vil derefter blive bekræftet over for dig.
Vi vil gøre vores yderste for at behandle din anmodning hurtigt. Behandlingstiden afhænger især af antallet af indgivne meddelelser.