Oplysninger om databeskyttelse int.bahn.de

Når du bruger hjemmesiden, behandler DB Vertrieb GmbH, DB Fernverkehr AG og DB Regio AG dine data som fælles dataansvarlige.

Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende databeskyttelse, bedes du kontakte en af de ansvarlige personer på listen:

DB Vertrieb GmbH
Europa-Allee 70-76
D-60486 Frankfurt
E-mail: p.d-datenschutz@deutschebahn.com

DB Fernverkehr AG
Europa-Allee 78-84
D-60486 Frankfurt
E-mail: fv‐datenschutz@deutschebahn.com

DB Regio AG
Europa-Allee 70-76
D-60486 Frankfurt
E-mail: datenschutz.regio@deutschebahn.com

Den udpegede databeskyttelsesansvarlige for alle tre ovennævnte ansvarlige er Fru Dr. Marein Müller.

Ovennævnte virksomheder er i fællesskab ansvarlige for forskellige databehandlinger i forbindelse med køb af billetter eller andre tjenester, som vi stiller til rådighed på int.bahn.de. De har i en aftale fastsat, hvem af dem der udfører hvilke opgaver i den fælles behandling, og hvilke formål den tjener, hvordan den er organiseret, og hvem der opfylder hvilke forpligtelser i henhold til GDPR, navnlig oplysningsforpligtelserne. Det væsentlige i denne aftale er beskrevet nedenfor for dig.

DB Vertrieb GmbH, DB Fernverkehr AG og DB Regio AG er i fællesskab ansvarlige for følgende formål:

• Anvendelse af websteder og apps til distribution af produkter og tjenester og levering af oplysninger til markedsføringskommunikation
• Processer i toget (f.eks. billetsalg og -kontrol, kontrolafgift)
• Behandling og udbetaling af goodwill og erstatning (f.eks. i tilfælde af funktionsfejl og uforudsete hændelser)
• Gennemførelse af de registreredes rettigheder, klagehåndtering, serviceproblemer og kundedialog 

Vi indsamler og behandler dine oplysninger udelukkende til bestemte formål. Disse kan skyldes tekniske nødvendigheder, kontraktlige krav eller udtrykkelige ønsker fra brugerens side.

Af tekniske årsager skal der indsamles og gemmes oplysninger, når int.bahn.de besøges, som f.eks. dato for og varighed af besøget, de benyttede websider, oplysninger til identifikation af den anvendte browser- og operativsystemtype samt websiden, du besøger os fra.

Til opfyldelse af en kontrakt har vi brug for bestemte personrelaterede oplysninger fra dig. Disse data er nødvendige for at gennemføre billetbestillinger, betalingsbehandling, kreditkontrol og, hvor det er relevant, behandling af afbestillinger og tilbagebetalinger.

I dette tilfælde er kontrakten i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. b) i persondataforordningen retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger. Artikel 6, stk. 1, lit. b) i persondataforordningen gælder også for behandlingsprocesser, som er nødvendige for forkontraktlige foranstaltninger, f.eks. i tilfælde af forespørgsel om vores produkter eller tjenester.

For så vidt vi modtager samtykke fra dig til behandling af dine personoplysninger (f.eks. når du bestiller nyhedsbrevet), fungerer dette som retsgrundlag i henhold til artikel 6, stk. 1, lit. a) i GDPR.

Hvis vores virksomhed er underlagt en retlig forpligtelse, som kræver en behandling af personoplysninger, som f.eks. efterkommelse af skattemæssige forpligtelser, så baserer behandlingen på artikel 6, stk. 1, lit. c) i GDPR.

Vi ønsker at vise dig individuelt indhold på grundlag af tidligere og aktuel anvendelse af int.bahn.de, så vi kan gøre vores tilbud mere interessant for dig som bruger. Til dette formål gemmer og analyserer vi brugerdata fra online-området på pseudonym basis. Når du bestiller den næste billet, kan vi så tilbyde dig særlige fordele som f.eks. transportrabatter og gratis siddepladsreservationer. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. f), i GDPR.

Vi er desuden interesseret i at pleje kunderelationen med dig og sende information og tilbud, som vi tror passer til dine rejseønsker og interesser. Derfor behandler vi på grundlag af artikel 6, stk. 1, lit. f) i GDPR (også med hjælp fra servicevirksomheder) dine personoplysninger, så vi kan sende dig informationer og tilbud. Vi bruger dine kontaktoplysninger (navn, adresse og e-mailadresse, som vi har fået fra vores forretningsforbindelse med dig) til reklame pr. post og til lignende varer eller tjenester pr. e-mail, især markedsundersøgelser, medmindre du gør indsigelse mod en sådan brug.

Denne reklamemæssige brug af dine oplysninger kan du til enhver tid gøre indsigelse imod med fremtidig virkning. Du kan sende din indsigelse pr. e-mail til p.d-datenschutz@deutschebahn.com (søgeord: Modsætning til reklame / Werbewiderspruch).

I det følgende beskriver vi den databehandling nærmere, som kan finde sted ved bestilling af en billet via int.bahn.de. Oplysninger om yderligere databehandling, f.eks. når du besøger vores sider i sociale netværk, kan findes på tysk på: https://www.db-vertrieb.com og https://www.db-fernverkehr.com/datenschutzhinweise

Dette vedrører følgende:

Kundekonto
For at oprette en kundekonto til bestilling af billetter på int.bahn.de indsamles følgende obligatoriske oplysninger som en del af registreringsprocessen:

• E-mailadresse (bruges i kombination med adgangskoden til login)
• Adgangskode (tildelt af dig selv)

Hvis ikke disse oplysninger angives, kan der ikke oprettes en personlig kundekonto. Alle yderligere oplysninger om din person og din rejseprofil er frivillige. Vi gemmer dine bestillingsdata, som omfatter oplysninger om eksistensen af et BahnCard, samt dine login-data på din kundekonto.

Bestilling af en digital billet
Når du bestiller digitale billetter, behandles fornavn, efternavn og e-mailadresse. Alternativt kan den digitale billet udstedes som en udskrift uden at angive en e-mailadresse, når den købes i det personalebetjente salg. Ved bestilling af internationale billetter og nogle regionale tilbud kan fødselsdatoen også være påkrævet. I toget vises der ved kontrol de oplysninger på kontrolenheden (mobil terminal), som findes på billetten (fornavn og efternavn).

Betalingsdata
Med henblik på en sikker afvikling af dine betalinger bliver de nødvendige betalingsoplysninger (beløb, bestillingsreference, bestillingsbeskrivelse, debitor) videregivet til en betalingstjenesteudbyder.

• Når du betaler med PayPal, er det:
  PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Du kan finde ud af, hvordan PayPal behandler dine data i PayPals meddelelse om databeskyttelse.
• Når du betaler med Apple Pay (kun på IOS-enheder), er dette:
  Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland. Du kan finde ud af, hvordan Apple behandler dine data til Apple Pay i "Wallet & Apple Pay"-fortrolighedsmeddelelsen på din enhed eller hos Apple.
• Når du betaler med kreditkort, er det:
  PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main. I Payones databeskyttelseserklæring kan du se, hvordan Payone behandler dine oplysninger.
  Registrering af kreditkortdata til betaling eller indbetaling på egen kundekonto samt alle sikkerhedsforanstaltninger som 3D-Secure og stærk kundeautentifikation finder sted direkte hos betalingstjenesteudbyderen. Vi får ingen adgang til alle dine kreditkortoplysninger og gemmer kun en reference i form af et forkortet kreditkortnummer, således at du kan genkende det.
• Ved betaling med Bonvoyo er det:
  PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt am Main. I PAYONES databeskyttelseserklæring kan du se, hvordan PAYONE behandler dine oplysninger. Registrering af kreditkortdata til betaling eller indbetaling på egen kundekonto samt alle sikkerhedsforanstaltninger som 3D-Secure og stærk kundeautentifikation finder sted direkte hos betalingstjenesteudbyderen. Vi har ikke adgang til alle dine kunde- og kontooplysninger. 
• Registrering til SEPA direkte debitering-ordningen:
  Når du tilmelder dig SEPA direkte debitering-ordningen, giver du os et SEPA-mandat, på grundlag af hvilket vi opkræver betalinger fra din bankkonto ved hjælp af en SEPA direkte debitering, hvis du vælger denne betalingsmåde.
• Online aktivering af SEPA direkte debitering-ordningen:
  For sikker betaling med SEPA direkte debitering-ordningen tilbyder vi metoder til online verifikation af kontoadgang via OpenBanking gennem Tink Germany GmbH (Gottfried-Keller-Straße 33, 81245 München) eller Verimi GmbH (Oranienstraße 91, 10969 Berlin) eller online identitetsbekræftelse gennem Verimi GmbH. Afhængigt af hvilken bekræftelsesmetode du vælger, vil dine personlige data (bankoplysninger, navn og e-mailadresse) blive overført til tjenesteudbyderen under din vejledning. I den dialog, der automatisk åbnes hos tjenesteudbyderen, bliver du guidet gennem den valgte funktion og informeret om hvert enkelt trin i databehandlingen. Når du har gennemført kontrollen, kan du betale via direkte debitering. Begge tjenesteudbydere er selvstændigt aktive som ansvarlige personer. Verimi GmbH vil tilbyde dig at bruge din Verimi-kundekonto, hvis den er tilgængelig, eller at oprette en ny kundekonto, som senere også vil hjælpe dig med andre identitetsbekræftelsesprocedurer. Tink Germany GmbH og Verimi GmbH er autoriserede kontooplysningstjenester, der også arbejder for banker og kun behandler dine data i de få minutter, det tager at kontrollere kontoadgangen.
  Du kan også finde yderligere oplysninger i databeskyttelseserklæringen i dialogvinduet hos den pågældende udbyder.

For at forhindre bedrageri behandles et fingeraftryk fra din enhed eller browser af en sagsbehandler sammen med betalingsoplysningerne. Dette sker af hensyn til din og vores sikkerhed, idet vi derved kan forebygge misbrug af dit betalingsmiddel til betaling på int.bahn.de. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. f), i GDPR.

Service Komfort Check-In
Komfort Check-In giver dig mulighed for automatisk at tjekke din eksisterende mobilbillet på DB Fernverkehrs udvalgte tog. Når du bruger denne tjeneste, behandler vi data vedrørende den relevante mobilbillet, herunder dens identifikatorer og eventuelle rabatrettigheder, til validerings- og valideringsformål. Følgende data vil blive behandlet:

• Billet-ID/ordrenummer
• Fornavn og efternavn på passager(er)
• BahnCard-nummer
• Navn på indehaveren af BahnCard

Bestilling af et BahnCard:
Ved køb af et BahnCard registreres der kontakt- og identifikationsoplysninger (f.eks. fødselsdato). Yderligere oplysninger om databehandlingen i forbindelse med BahnCard finder du på adressen (på tysk): https://www.db-fernverkehr.com/datenschutzhinweise/datenschutz-bahncard 

Tilbud om lignende varer eller serviceydelser
Din e-mailadresse, som vi har fået oplyst i forbindelse med registrering eller opfyldelse af en kontrakt (f.eks. bestilling af en digital billet), bruger vi desuden til via e-mail at informere dig om egne, lignende varer eller serviceydelser. Behandlingen af e-mailadressen sker i dette tilfælde på grundlag af vores legitime interesse i reklame for vores varer og serviceydelser (artikel 6, stk. 1, lit. f) i persondataforordningen).
Denne reklamemæssige brug af dine oplysninger kan du til enhver tid gøre indsigelse imod med fremtidig virkning. Du kan meddele din indsigelse via indsigelseslinket i enhver e-mail, som er modtaget i denne forbindelse, eller via e-mail til p.d-datenschutz@deutschebahn.com (søgeord: Modsætning til reklame / Werbewiderspruch).

Booking af en digital billet efter besøg på en partnerside (affiliate marketing)
Når du klikker på et DB affiliate-reklamemedie på en ekstern partnerside, bliver du omdirigeret til vores booking. Der sendes også en procesidentifikator, som vi behandler for at give partneren vederlag for den påbegyndte booking. Vi overfører ikke nogen personlige data. Vederlaget behandles via AWIN AG's affiliate-netværk, Otto-Ostrowski-Straße 1A, 10249 Berlin.

Bestilling af abonnement online
Når du bestiller et sæsonkort i abonnement, er DB Vertrieb GmbH ansvarlig for og behandler de nødvendige kontakt- og betalingsdata. Disse kan hentes fra din kundekonto, hvis du ønsker det. Afhængigt af tilbuddet kan identifikationsdata som fødselsdato eller foto også være påkrævet.

Tilføjelse af et abonnement til din kundekonto
For at tilføje dit abonnement til din kundekonto, f.eks. til visning i DB Navigator, indsamler vi dit efternavn, fødselsdato og abonnementsnummer. Hvis der kræves et fotografi til abonnementet, og dette endnu ikke er gemt i dine abonnementskontraktdata, vil du blive bedt om at gemme dette, når du tilføjer abonnementet. Du har derefter mulighed for enten at vælge et foto fra galleriet eller tage et nyt foto. Der kræves separate adgangsautorisationer til dette (for detaljer, se afsnittet Adgangsautorisationer).

Kontaktformular
Hvis du sender os en forespørgsel via kontaktformularen under "Hjælp og kontakt", behandler vi dine data for at behandle forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR (persondataforordningen).

Tilmelding til nyhedsbrevet
Hvis du tilmelder dig et nyhedsbrev fra os, indsamles e-mailadressen som obligatorisk oplysning.

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, gemmer vi også IP-adressen på din terminal, som du bruger på tilmeldingstidspunktet, samt dato og klokkeslæt for tilmeldingen, som tildeles af din internetudbyder (ISP). Indsamlingen af disse oplysninger er nødvendig for at kunne følge et (muligt) misbrug af en berørt persons mailadresse på et senere tidspunkt og tjener derfor til vores retlige sikring. For at kunne tilbyde dig attraktivt og relevant indhold registrerer vi din interesse for indholdet af int.bahn.de-nyhedsbrevet baseret på antal klik og vist indhold ved hjælp af individualiserede links.

Din e-mailadresse kan i dette tilfælde bruges til reklameformål af os. Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, lit. a) i databeskyttelsesforordningen. Du kan til enhver tid framelde nyhedsbrevet ved at klikke på frameldingslinket forneden i dit nyhedsbrev. Såfremt du gør indsigelse imod reklamemæssig brug af dine oplysninger, anvendes dine oplysninger kun anonymiseret til statiske analyseformål.

Sikkerhedsforanstaltninger
Vi har implementeret beskyttelsesforanstaltninger for sikkerheden og tilgængeligheden af vores IT-systemer. Disse omfatter webapplikationsfirewall, hastighedsbegrænsning og DOS-beskyttelse baseret på teknologier fra tjenesteudbyderne Akamai Technologies Inc. og F5 Inc. Alle anmodninger til vores systemer kontrolleres for at se, om de overholder de definerede tekniske regler. Vi kan blokere afvigende anmodninger eller gemme dem midlertidigt til yderligere analyse, herunder IP-adressen.

Bekvemmelighedsfunktioner
Vi bruger enhedens hukommelse i moderne browsere til at give dig historikken over de stedsoplysninger, der sidst blev brugt i indtastningsfelterne "Fra" og "Til" til efterfølgende rejsesøgninger. Alle oplysninger gemmes kun på den enkelte enhed og kan slettes på dette tidspunkt.

Til afvikling af kontrakten er det i reglen nødvendigt at inddrage instruktionsafhængige instanser, som behandler ordrer, som f.eks. ejere af datacentre, servicevirksomheder inden for trykning eller forsendelse eller andre implicerede parter i opfyldelse af kontrakten. Vi inddrager også eksterne tjenesteudbydere med henblik på markedsundersøgelser. 

Eksterne servicevirksomheder, der behandler data på vores vegne, udvælges omhyggeligt af os og har strenge kontraktlige forpligtelser. Servicevirksomhederne arbejder efter vores instrukser, hvilket sikres gennem strenge kontraktlige bestemmelser, tekniske og organisatoriske foranstaltninger og supplerende kontroller.

En overførsel af dine oplysninger sker ellers kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil eller på grund af en lovbestemmelse.

En overførsel i tredjelande uden for EU/EØS eller til en international organisation finder ikke sted, medmindre der foreligger rimelige garantier. Dertil hører EU-standardkontraktklausuler samt EU-kommissionens gennemførelsesafgørelse.

Videregivelse kan for eksempel være nødvendig i følgende situationer for at kunne afvikle kontrakten ved bestilling på int.bahn.de:

• Konklusion af rejseforsikring
• Køb af hoteltjenester
• Brug af biludlejningstjeneste
• Ved benyttelse af mobilitetsservicen (service for ældre og handicappede) videregives dine oplysninger til de relevante steder i DB-koncernen, som tager del i det.
• I tilfælde af uregelmæssigheder i forbindelse med betalingen / manglende betaling kan oplysninger om udestående fordringer videregives til et inkassobureau. 

Vi gemmer dine oplysninger kun så længe som de er nødvendige til opfyldelse af det formål, som de blev indsamlet til (f.eks. i rammerne af et kontraktforhold) eller såfremt dette er lovhjemlet. Således gemmer vi dine oplysninger inden for rammerne af et kontraktforhold mindst indtil kontraktens fuldstændige ophør. Derefter opbevares oplysningerne inden for de lovmæssige opbevaringsfrister.

Vi anvender cookies på vores website til funktionssikring og for at måle og analysere. Cookies er datapakker, der genereres af en hjemmeside og gemmes i din browser. Vi skelner mellem cookies, som er nødvendige for websitets tekniske funktioner (f.eks. til caching), og cookies, som ikke er tvingende nødvendige for websitets tekniske funktion, f.eks. rækkeviddemålinger. Nogle af disse cookies slettes eller ugyldiggøres automatisk ved afslutningen af browsersessionen (såkaldte session cookies).

Websitet int.bahn.de kan generelt bruges uden cookies, der ikke tjener tekniske formål. Du kan således forhindre sporing via cookies i din browser (Do-not-track, tracking-protection-list) eller forbyde lagring af cookies fra tredjepartsudbydere. Desuden anbefaler vi at kontrollere og slette de gemte cookies regelmæssigt, hvis de ikke udtrykkeligt ønskes.

Du kan til enhver tid få adgang til dine cookie-indstillinger igen og foretage ændringer ved at klikke på knappen »Cookie-indstillinger" nedenfor.

Nedenstående foranstaltninger, som vi anvender, tjener til at designe vores websted i overensstemmelse med kravene og forbedre dets anvendelighed. For at kunne måle effektiviteten af vores foranstaltninger til at forbedre funktionaliteten og din brugeroplevelse indsamler vi løbende nødvendige nøgletal om brugen af int.bahn.de. Til dette formål bruger vi analyseværktøjerne Tealium, Adobe Analytics, Optimizely, Qualtrics og m-pathy. Hvis din IP-adresse skal behandles, bliver den anonymiseret. Vi har forpligtet alle servicevirksomheder til en databeskyttelseskonform omgang med dine oplysninger gennem databehandlingsaftaler. Hvor det er nødvendigt, har vi indgået EU's standardkontraktklausuler.

Med den valgte tekniske integration og de kontraktmæssige foranstaltninger sikrer vi, at kun vi har adgang til dataene.

hCaptcha af Intuition Machines Inc.
For at beskytte vores kunders privatliv og tilgængeligheden af hjemmesiden endnu mere pålideligt mod automatiserede og misbrugte adgangsforsøg bruger vi hCaptcha-teknologien fra udbyderen Intuition Machines Inc. (350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA). Botdetektion og risikovurderinger bruges til at afgøre, om en menneskelig besøgende bruger vores websted ved hjælp af maskinlæring og verifikation. Hvis det er påkrævet, vises en interaktiv opgave til validering, når du bruger webstedet. Hvis du har tilmeldt dig udbyderens Accessible-service, evalueres en cookie med en varighed på en måned i stedet for valideringsinputtet. Retsgrundlaget for brugen af teknologien er § 25 stk. 2 nr. 2 TDDDG sammenholdt med artikel 6 stk. 1 lit. f) GDPR. Den legitime interesse er at beskytte de registreredes oplysninger og infrastrukturen mod automatiserede og misbrugte adgangsforsøg.

JSC-Tools fra Risk.Ident GmbH
Til forebyggelse af svindel anvender vi JSC-Tools-teknologien fra Risk.Ident GmbH (Am Sandtorkai 50, 20457 Hamburg). Dette sker af hensyn til din og vores sikkerhed, idet vi derved kan forebygge misbrug af dit betalingsmiddel til betaling på int.bahn.de. Her kan der behandles en cookie med en varighed på 24 måneder. Retsgrundlaget herfor er § 25, stk. 2, nr. 2, i TDDDG sammenholdt med artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR. Den berettigede interesse er at muliggøre en enkel og lettilgængelig adgang til bestillings- og betalingstjenester og samtidig sikre et højt niveau af betalingssikkerhed.

easy Marketing
Vi bruger teknologierne fra easy Marketing GmbH (Asselner Hellweg 124, 44319 Dortmund) til at sikre, at partnervirksomheder bliver kompenseret, hvis du har foretaget en reservation på bahn.de efter at have klikket på et DB-affiliate-link eller reklamemateriale. Cookies med en varighed på 12 måneder, som du tidligere har givet samtykke til på disse partnersider, evalueres til dette formål. Retsgrundlaget for brugen af teknologien er § 25, stk. 2, nr. 2 i TDDDG sammenholdt med art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR. Den legitime interesse ligger her i at kunne afregne affiliate-aftalen tilsvarende for den billetkøbskontrakt, der er kommet i stand.

CrossEngage
Hvis du har en bahn.de-kundekonto, kan du få vist personlige tilbud og kampagner, når du er logget ind. Hvis du har givet dit samtykke til brugen af markedsføringscookies, tages der også hensyn til din online-brugsadfærd. Cookies med en varighed på 13 måneder indstilles i din browser til design af personligt indhold på bahn.de. De data, der anvendes til dette formål, behandles i pseudonymiseret form på serverne hos vores tjenesteudbyder CrossEngage GmbH (Bertha-Benz-Str. 5, 10557 Berlin). Retsgrundlaget for brugen af teknologien er § 25 stk. 2 nr. 2 TDDDG sammenholdt med art. 6 stk. 1 lit. b) GDPR.

Tealium
Med henblik på dynamisk tilpasning af dette websted og til forvaltning af dynamisk indhold bruger vi tag management-tjenesten Tealium iQ (Tealium Inc., 9605 Scranton Rd., Ste. 600 San Diego, CA 92121, USA). Dette omfatter også behandlingen af de cookie-indstillinger, du har valgt. Cookierne har en varighed på 12 måneder. Retsgrundlaget for brugen af teknologien er § 25, stk. 2, nr. 2, i TDDDG. Retsgrundlaget for logning af dit samtykke er art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR.

Qualtrics
Til kontinuerlig forbedring af vores tilbud og tjenester inviterer vi dig eventuelt til vores website til meningsmålinger. Hertil anvender vi teknologierne fra Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA). Oplysningerne indsamles anonymt. Cookierne, som er placeret af Qualtrics, har til formål at udelukke en bruger fra gentagen deltagelse i et bestemt tidsrum. Cookierne har en varighed på 12 måneder. Deltagelse i meningsmålingerne er frivillig. Retsgrundlaget for brugen af teknologien er § 25, stk. 2, nr. 2, i TDDDG. Hvis personoplysninger indtastes i fritekstfelter, er retsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR.

Verint Systems GmbH
På dette websted indsamles og gemmes sessions- og interaktionsdata fra webstedets besøgende ved hjælp af teknologier fra Verint Systems GmbH (Ziegelteich 29, 24103 Kiel, Tyskland). Disse oplysninger bruges til at forbedre indholdet og brugervenligheden på siderne. Til dette formål anvendes også cookies, som har en varighed på 24 måneder. Retsgrundlaget for brugen af teknologien er § 25, stk. 2, nr. 2 i TDDDG sammenholdt med art. 6, stk. 1, litra b) i GDPR.

Optimizely
For at vi kan tilbyde det bedst mulige design af vores hjemmeside, viser vi dig let varieret indhold som en del af såkaldt A/B-test og måler reaktionen på det. Webanalysetjenesten Optimizely (119 5th Ave 7th floor, New York, NY 10003, USA), der bruges til dette formål, gemmer de nødvendige oplysninger på din slutenhed. Oplysningerne behandles på Optimizelys servere i USA i løbet af den individuelle testkørsel uden personlig reference. Retsgrundlaget for dette er § 25 (2) nr. 2 TDDDG i forbindelse med art. 6 (1) lit. b) GDPR.

Adobe Analytics
For at kunne styre vores websted og optimere dets ydeevne bruger vi webanalysetjenesten fra Adobe Systems Software Ireland Limited (Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland). Cookierne har en varighed på 24 måneder. De oplysninger, der behandles ved hjælp af cookien, er ikke personlige og kan ikke spores til en person. Ved hjælp af disse oplysninger måler og evaluerer vi brugen af websiten og udarbejder statistikker. På denne måde kan vi se, hvor ofte hvilke rubrikker og tekster der læses, hvor ofte de bruges, og om udformningen af vores side påvirker omfanget af brugen. Vi kan bruge de indsamlede statistikker til at forbedre vores tilbud til dig. Retsgrundlaget for brugen af teknologien er § 25 stk. 2 nr. 2 TDDDG sammenholdt med art. 6 stk. 1 lit. b) GDPR. 

Brug af kortfunktionen
Med henblik på rutevejledning eller lokal information kan du få vist rejsedetaljer grafisk på et kort over det omkringliggende område ved at vælge denne funktion ved hjælp af kortsymbolet. Til dette formål anvendes korttjenesten Google Maps fra Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Når du har givet dit samtykke til aktivering, behandles din IP-adresse og positionsdata (hvis aktiveret) samt de ønskede indholdsdata af korttjenesten på eget ansvar, og kortet vises. Retsgrundlaget for dette er art. 6, stk. 1, litra a) i GDPR. Aktiveringen noteres i en separat cookie og forbliver gyldig, indtil du klikker på knappen "Deaktiver kort" i kortets nederste venstre hjørne eller sletter cookien. Retsgrundlaget for dette er art. 6, stk. 1, litra b), i GDPR.

Følgende cookies er ikke absolut nødvendige for brugen af hjemmesiden og behandles kun, hvis du har givet dit forudgående samtykke. Retsgrundlaget for dette er § 25 stk. 1 TDDDG i forbindelse med art. 6 stk. 1 lit. a) GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at åbne cookie-indstillingerne igen og ændre dit valg der.

Cookies til personaliserede tilbud
Marketingcookies bruges på vores hjemmeside til at tilpasse indholdet til dine interesser og til at kunne vise tilsvarende tilbud. Hvis du har en kundekonto, gør cookies det muligt for os at genkende dig ved efterfølgende besøg på int.bahn.de, hvis det er nødvendigt. Dette sker kun via krypterede forbindelser.

AdForm
Cookies fra AdForm A/S (Wildersgade 10B, 1, 1408 København K, Danmark) bruges til at vise interessebaseret annoncering. Til dette formål gemmes oplysninger om f.eks. operativsystem, browserversion, anonymiserede IP-adresser, geografisk placering og antal klik eller visninger i pseudonyme brugsprofiler. Den cookie, der sættes af AdForm, har en varighed på 12 måneder. Disse data bruges til følgende formål:

• Registrering af antallet af besøgende på /int.bahn.de.
• Registrering af, i hvilken rækkefølge de besøgende besøger de forskellige sider på int.bahn.de.
• Optimering af hjemmesiden

Adform bruger disse oplysninger til at målrette onlineannoncering baseret på brug. For at kunne bruge reklamepladsen fra andre hjemmesider er cookies synkroniseret med følgende platforme: Google, Doubleclick, Appnexus, DataXu, Mediamath, TURN, TheTradeDesk, Active Agent, TheAdex.

Exactag
På vores hjemmeside bruger vi analysetjenesten fra Exactag GmbH (Wanheimer Straße 68, 40468 Düsseldorf). Cookies bruges til at gemme data om, hvordan du bruger bahn.de. Der behandles også procesidentifikatorer, som overføres, når du omdirigeres fra andre websteder (f.eks. LinkeId.com, Bing.com, Google.com, Youtube.com), og den vellykkede omdirigering kan rapporteres tilbage til operatøren af det respektive websted. Vi overfører ikke nogen personlige data. Den cookie, der sættes af Exactag, har en varighed på 6 måneder.

• Du kan forlange at få oplyst, hvilke data der er gemt om dig.
• Du kan forlange berigtigelse, sletning og begrænsning af behandlingen (spærring) af dine personoplysninger, så længe dette er tilladt i henhold til loven og muligt inden for rammerne af et eksisterende kontraktforhold.
• Du har ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed. Den tilsynsmyndighed, der er ansvarlig for DB Vertrieb GmbH, er: Den hessiske kommissær databeskyttelse og informationsfrihed, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
• Du har ret til portabilitet for de data, som du har stillet til rådighed for os på grundlag af et samtykke eller en kontrakt (dataportabilitet).
• Hvis du har givet os samtykke til behandling af personoplysninger, kan du altid trække dit samtykke tilbage på samme måde, som du har givet det. Med tilbagekaldelsen af samtykket berøres lovligheden af den foretagne behandling på grundlag af samtykket op til tilbagekaldelsen af samtykket ikke.
• Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger på baggrund af din særlige situation, når behandlingen af personoplysninger sker på baggrund af vores legitime interesser, eller den er nødvendig for at udføre en offentlig opgave.
• Du kan til enhver tid gøre indsigelse imod reklametiltag med fremtidig virkning (indsigelse imod reklame).

Der er et fælles ansvar mellem DB Vertrieb, DB Fernverkehr og DB Regio i henhold til artikel 26 i GDPR. I en aftale har parterne specificeret, hvem der opfylder hvilke forpligtelser i henhold til GDPR. Uanset dette kan du til enhver tid gøre dine rettigheder gældende over for de ovennævnte aftalepartnere. Hvis du skriver til os, men din bekymring vedrører det ansvarsområde, som den tjeneste, du bruger, har, videresender vi den til dem.

Du kan gøre krav på dine rettigheder ved at sende en skrivelse med posten til:

DB Vertrieb GmbH
Europa-Allee 70-76
D-604806 Frankfurt am Main

eller pr. e-mail til p.d-datenschutz@deutschebahn.com

Når du klikker på et link til en ekstern side, forlader du siderne tilhørende int.bahn.de. DB Fernverkehr AG er dermed ikke ansvarlig for indholdet, tjenesterne eller produkterne, der tilbydes på den linkede webside, og heller ikke for databeskyttelsen og den tekniske sikkerhed på den linkede webside.

Vi tilpasser brugsbetingelserne til ændringer i funktionaliteter eller juridiske situationer. Vi anbefaler derfor, at du med jævne mellemrum gør dig bekendt med oplysningerne om databeskyttelse.

Sidste justering: Oktober 2024