Du kan få din mistede genstand tilbage på to måder:

• Du henter den personligt på lageret. Ved personlig afhentning skal du fremvise et officielt identitetsdokument (f.eks. legitimationskort, pas, ID-kort).
• Du får genstanden sendt til dig

I begge tilfælde opkræver vi et ekspeditionsgebyr. Beløbet afhænger af typen af returnering (afhentning/forsendelse) og opbevaringens varighed. Mere om dette under afsnittet "Skal jeg betale noget?"