Hovednavigation

faq-app

Kan jeg ændre, ombestille eller annullere min billet?

Du kan afbestille eller ombooke din gruppebillet afhængigt af det tilbud, du har bestilt.
For billigrejse gruppebilletter, der bestilles online, er det muligt at afbestille hele rejsen op til 7 dage før afgang for 19 EUR pr. gruppebillet.
Hvis du bestiller via dit lokale DB-salgskontor eller pr. telefon, kan du afbestille eller ombooke hele rejsen gratis op til 14 dage før rejsedagen. Herefter er en ombytning udelukket. Det er muligt at få refunderet hele grupperejsen mod et gebyr på EUR 5 pr. afbestilt person og billet op til en dag før afgang.
Afbestilling af individuelle deltagere eller ombytning ikke mulig.
Øjeblikkelig annullering

Uanset betingelserne for billetpriserne kan du uden omkostninger inden for 3 timer (180 minutter) efter bestillingen annullere dine billetter, der er bestilt på bahn.de eller i DB Navigator. Du vil modtage en fuld tilbagebetaling af det betalte beløb.