Er der nogen tjenester eller fordele, der ikke kan bruges uden en kundekonto?
I fremtiden vil det selvfølgelig stadig være muligt at bruge adskillige Deutsche Bahn-tjenester, såsom at købe en billet, uden en kundekonto.
Især bekvemmelighedsfunktioner kan kun tilbydes, hvis de data, der kræves til dem, er gemt. Det kan f.eks. være hurtigere bestilling, hvor betalingsdata skal gemmes, indløsning af tilgodebeviser eller online hentning af BahnBonus-point.