Fordele ved onlinebilletten
Ofte stillede spørgsmål om mobil- og onlinebilletten
Nej, digitale billetter kan ikke overdrages. Den person, som billetten er udstedt til, skal derfor rent faktisk være til stede på rejsen.
- Onlinebillet
En onlinebillet er en billet, der er bestilt online på next.bahn.de, og som du har adgang til digitalt i PDF-format efter købet.
Ved checkpointet i toget kan du vise onlinebilletten enten på din smartphone, tablet eller printet ud. Når du har bestilt på bahn.de, kan du også bruge de fleste tilbud som mobilbillet i DB Navigator-appen.
Når du har bestilt en onlinebillet, vil du også modtage en e-mail med en vedhæftet PDF-fil. Det betyder, at du har en kvittering for hver bestilling, som du f.eks. kan indsende til en opgørelse.
- Mobilbillet
Handy-Ticket er en digital billet, som du bruger i DB Navigator-appen på din smartphone eller tablet.
Du kan bestille den direkte i appen eller købe den på bahn.de. Ved køb via bahn.de vises billetten også direkte i appen, hvis du er logget ind der med den samme kundekonto.
Du kan bestille den digitale billet fra dit eget hjem. For at gøre dette skal du blot søge efter den ønskede forbindelse på bahn.de og vælge "Digital Ticket" i reservationstrinnet "Ticket & Options". Du modtager din bestilte billet digitalt som PDF-download og via e-mail. Gem PDF-billetten på din laptop, tablet eller smartphone, så du kan vise den som en digital billet i toget.
Billetten vises også direkte i DB Navigator-appen, hvis du er logget ind der med den samme kundekonto.
Hent billetten igen senere
Fordelen ved din digitale billet er, at du til enhver tid kan få adgang til den igen via din kundekonto. Når du er logget ind, kan du se dine billetter via "Mine rejser" og f.eks. åbne dem igen som PDF eller i DB Navigator-appen.
Bemærk: Du kan nu også bestille den digitale billet fleksibelt op til 10 minutter (også ved forsinkelse) efter fjerntogets afgang (ICE, IC/EC) på bahn.de eller i DB Navigator-appen. Betingelsen er, at der skal være en rejsetid på mere end 10 minutter mellem påstigningsstationen og den næste station med stop.
Ved annullering af digitale billetter afhænger det af refusionsbetingelserne for den respektive billet.