hlavní navigace

Zvláštní podmínky používání aplikace DB Navigator

Obecné informace

Kromě "Podmínek používání webových stránek a aplikací společnosti DB Fernverkehr AG" a "Zvláštních podmínek používání pro rezervace na webových stránkách / v aplikacích" platí pro DB Navigator následující zvláštní podmínky používání:

Rezervace v aplikaci DB Navigator

Předpokladem pro rezervaci některých služeb DB Fernverkehr AG nebo třetích stran v aplikaci DB Navigator je zákaznický účet DB. Pokud lze produkt rezervovat pouze pomocí zákaznického účtu DB, zobrazí se tato skutečnost v procesu objednávky. Pokud existuje zákaznický účet DB, budou v něm uloženy produkty zakoupené jeho prostřednictvím.

Oznámení o nabídkách

Pokud se vyskytnou právní obavy týkající se nabídky, můžete je nahlásit zde (v anglickém jazyce): Oznámení o nabídkách

Uživatelé se mohou proti rozhodnutí o oznámeních odvolat k certifikovanému středisku pro mimosoudní řešení sporů. Pokud jsou rozhodnutím porušena práva uživatelů, např. proto, že se domáhají vlastního práva, mohou se domáhat svých práv u příslušného soudu a v případě potřeby u příslušného mimosoudního orgánu.

Společnost DB Fernverkehr AG je oprávněna pozastavit zpracování hlášení uživatelů o údajně nezákonném obsahu na přiměřenou dobu nebo trvale, pokud uživatel v minulosti často podával zjevně neopodstatněná hlášení. Společnost DB Fernverkehr AG je oprávněna pozastavit vyřizování stížností na přiměřenou dobu nebo trvale, pokud uživatel v minulosti často podával zjevně neopodstatněné stížnosti. Společnost DB Fernverkehr AG vydá před pozastavením činnosti varování, pokud to není v rozporu s účelem pozastavení činnosti.

Společnost DB Fernverkehr AG je připravena v případě sporů spolupracovat s certifikovanými orgány mimosoudního řešení sporů ve smyslu čl. 21 odst. 3 Nařízení o digitálních službách (nařízení (EU) 2022/2065).

Prezentace nabídky

Zobrazení nabídek mobility od různých poskytovatelů v aplikaci DB Navigator je založeno na algoritmu a vychází ze situačních a osobních parametrů, jako jsou zejména (ale nikoli výhradně) výchozí stanice/poloha/cílová stanice uživatele, délka a trvání spojení/trasy, kterou uživatel hledá, dostupnost nabídek mobility v okolí trasy, kterou uživatel hledá, a individuální výchozí nastavení příslušného uživatele. Použitý algoritmus vybírá dostupné možnosti mobility s cílem přinést uživateli co největší užitek.  

Aktuálnost podmínek použití

září 2025