DB Vertrieb, DB Fernverkehr i DB Regio wspólnie odpowiadają za przetwarzanie danych użytkowników. Firmy te pełnią role współadministratorów zgodnie z art. 26 RODO. W umowie strony określiły, kto wypełnia które obowiązki wynikające z RODO. Niezależnie od tego można w każdej chwili dochodzić swoich praw wobec wyżej wymienionych stron umowy. W zależności od adresata pisma sprawa zostanie przekazana administratorowi udostępniającemu daną usługę. Dlatego może się zdarzyć, że użytkownik otrzyma odpowiedź nie od nas, a od serwisu DB odpowiedzialnego za daną kwestię. W celu skorzystania ze swoich praw dotyczących konta klienta wystarczy przesłać pismo drogą pocztową na adres

DB Vertrieb GmbH
Europa-Allee 78-84
60486 Frankfurt
lub pocztą elektroniczną p.d-datenschutz@deutschebahn.com.

Szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są we wskazówkach dotyczących ochrony danych osobowych