Przedmiot można odzyskać na dwa sposoby:

• Odbierasz go osobiście z miejsca przechowywania. W przypadku osobistego odbioru rzeczy znalezionej należy okazać oficjalny dokument tożsamości (np. dowód osobisty, paszport).
• Prosisz o przesłanie znalezionej rzeczy

W obu przypadkach pobieramy opłatę manipulacyjną. Kwota zależy od rodzaju zwrotu (odbiór/wysyłka) i czasu przechowywania. Więcej informacji na ten temat znajduje się w rozdziale „Czy muszę coś płacić?”