Czy mogę wymienić lub zwrócić bilet?

Tak.

• Bilety w ofercie elastycznej można bezpłatnie wymienić lub zwrócić przed pierwszym dniem ważności biletu na podróż do celu.
• Od pierwszego dnia ważności (data podróży do celu) za wymianę/zwrot biletu pobieramy opłatę w wysokości 19 euro za każdy bilet.

Niezależnie od warunków oferty taryfowej bilet cyfrowy można zwrócić bezpłatnie w ciągu 12 godzin (720 minut) po jego zakupie. Otrzymasz pełny zwrot należności za bilet.