Naszym celem jest zapewnienie wszystkim klientom wygodnej podróży pociągiem. Podróżnym o ograniczonej mobilności (poruszającym się na wózku inwalidzkim) oferujemy na wielu połączeniach wagon z przedziałem przystosowanym do przewozu osób na wózkach inwalidzkich (przedział bez barier lub przedział komfortowy bez barier) i przyległym pomieszczeniem higieniczno-sanitarnym. Z osobą towarzyszącą lub bez niej.

Bilety należy rezerwować z odpowiednim wyprzedzeniem w DB Reisezentrum (Centrum Podróży DB), w biurze podróży posiadającym licencję DB lub telefonicznie pod numerem +49 30 2970 (opłaty zgodnie z taryfą operatora).