Utiliser des bons : comment faire
Vous avez un bon d'achat de la Deutsche Bahn et souhaitez l'utiliser ? Lisez ici ce à quoi vous devez faire attention.
Utiliser un bon d'achat en 3 étapes
- Rechercher une connexion
- Se connecter
- Saisir le code du bon lors du paiement et économiser
Bons d'achat issus d'actions de marketing - ce que vous devez savoir :
- Nous appelons bons d'action les bons issus d'actions de marketing.
- Le bon d'action a un code à 16 chiffres.
- Des conditions d'utilisation supplémentaires sont possibles, par ex. un montant minimum de commande.
- L'échange, le remboursement et le paiement en espèces sont exclus.
Bon d'annulation, bon de bonne volonté, bon de droit du passager, bon de valeur résiduelle, bon cadeau ou carte cadeau - Voici ce que vous devez savoir :
- Les bons d'annulation, les bons de bonne volonté, les bons de droits des passagers, les bons de valeur résiduelle et les bons cadeaux sont utilisables sur notre site Internet, dans l'application DB Navigator, à l'espace voyageurs DB et aux distributeurs automatiques.
- La carte cadeau DB n'est utilisable que sur notre site Internet et dans le DB Navigator.
- Code à 7 chiffres
- Les bons d'achat sont pris en compte en cas d'échange ou de remboursement du billet. Si la valeur du bon est supérieure à la valeur de l'offre, vous recevrez un bon de valeur résiduelle du montant de la différence.
