Objets trouvés
Vous avez perdu ou trouvé quelque chose dans le train ou à la gare ? Le service des objets trouvés de la Deutsche Bahn est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter de différentes manières.
Choses à savoir lorsque vous déposez un avis de recherche :
- Ne remplissez qu’un seul avis de recherche.
- Décrivez l’objet le plus précisément possible.
- Contrôlez les propositions de résultats affichées. Si votre objet y figure, suivez les instructions.
- Dès que votre objet aura été trouvé, nous vous en informerons.
À noter que des frais de dossier sont facturés lors de la récupération ou de l’envoi des objets trouvés.
Déclarez la perte en ligne
Nos agents de service dans les gares sont là pour vous aider. Vous pouvez également vous adresser au guichet « DB Information » pour enregistrer l’avis de recherche.
Bureaux des objets trouvés et heures d’ouverture (en allemand)
Questions fréquentes concernant les objets trouvés
Remarque : selon le terminus du train, il arrive que les objets trouvés nous soient remis avec plusieurs heures de décalage, voire 1 à 2 jours après l’arrivée du train à destination.
Pour la personne qui trouve un objet
Toute personne qui trouve un objet est tenue de le remettre immédiatement selon le paragraphe 978 (1) du Code civil allemand (BGB).
Si vous avez trouvé un objet dans le train ou dans le périmètre de la gare, vous pouvez le remettre à nos agents. Demandez impérativement une confirmation de remise de l’objet.
Lorsqu’un objet trouvé est restitué à son propriétaire légitime, nous sommes tenus de communiquer le nom et l’adresse du propriétaire à la personne qui a trouvé l’objet afin qu’elle puisse faire valoir ses droits en tant qu’inventeur.
L’inventeur (c’est ainsi que l’on appelle la personne qui a trouvé un objet perdu) a droit à une rémunération en vertu des paragraphes 978 et suivants du Code civil allemand (BGB).
Pour avoir droit à cette rémunération, il faut que :
- l’objet ait une valeur d’au moins 50 euros,
- la personne qui trouve l’objet ne soit pas employée par DB AG, une de ses filiales ou une entreprise sous contrat avec DB AG,
- la personne qui a trouvé l’objet n’ait pas renoncé d’emblée à toute rémunération.
Si un objet ne peut pas être restitué à son propriétaire, la personne qui l’a trouvé peut faire valoir ses droits d’inventeur auprès de DB Station&Service AG à compter de trois ans après la date de la vente aux enchères. Le droit à la rémunération de l’inventeur s’éteint six ans après la date de la vente aux enchères.
La rémunération de l’inventeur s’élève à 2,5 % pour les objets d’une valeur comprise entre 50 euros et 500 euros et 1,5 % si l’objet vaut plus de 500 euros.