ICE Portal: Altid velinformeret & godt underholdt

ICE Portal: Services & bedste underholdning

En bred vifte af tjenester venter på dig i ICE Portal, f.eks. opdateret information om rejser og forbindelser, den digitale menu og komfort check-in. Naturligvis finder du også et stort udvalg af underholdningstilbud her: Herunder film & serier, spændende lydbøger & podcasts, forskellige magasiner & dagblade, spil og meget mere. Du kan bruge ICE Portal om bord på udvalgte Intercity-tog og alle ICE-tog med tilsluttet WLAN.

Bemærk: ICE Portal kan kun tilgås i fjerntog, når WLAN er tilsluttet! Du skal blot oprette forbindelse til WLAN, vælge WIFIonICE og indtaste ICEportal.de.

Sådan bruger du ICE Portal

Ofte stillede spørgsmål om ICE Portal

  1. Forbind din terminal til et af WLAN-netværkene i ICE eller Intercity: "WIFIonICE" eller "WIFI@DB". 
  2. På de fleste enheder åbnes en login-side automatisk. På denne side skal du acceptere almindelige forretningsbetingelser (AGB) ved at klikke på dem og bekræfte dem ved at klikke igen på "Surf nu gratis". Hvis du ikke automatisk bliver sendt videre til login-siden, skal du indtaste "Login.WIFIonICE.de" eller "WIFI.bahn.de" i din browser. 
  3. Når du er forbundet, kan du åbne ICE Portal på browsersiden ved at klikke på "Fortsæt" eller ved at indtaste "ICEportal.de" i din browser.

Du kan kun bruge ICE Portal, hvis du er forbundet til WLAN i ICE'en eller i de tilgængelige Intercity-tog. Indholdet af ICE Portal hentes fra en harddisk i toget, så din datamængde ikke belastes. 

ICE Portal er tilgængelig på alle ICE- og udvalgte Intercity-tog. 

Via »Reiseplaner" i den sorte togkørselslinje på startsiden åbnes et vindue, der viser rejsehistorikken for de aktuelle forbindelser. I næste trin af rejsen kan du vælge en station som udgangs- eller omstigningsstation, og du kan også se dine forbindelser på den valgte station.

I den sorte togfremdriftslinje, som er placeret på startsiden, eller når du browser gennem portalen øverst på skærmen, har du altid alle de relevante oplysninger om rejsen lige ved hånden: Ud over togets hastighed, næste stop og kortet med togets aktuelle position, kan du også vælge din afgang og dine forbindelser her. I tilfælde af forsinkelser vil du modtage en meddelelse om, hvorvidt du stadig kan nå det valgte forbindelsestog.

Hvis du bruger en smartphone med Android-operativsystemet, vil du ikke automatisk blive omdirigeret til ICE Portal, når du opretter forbindelse til togets WLAN på grund af operativsystemet. Derfor skal du indtaste "ICEportal.de" i browseren efter WLAN-opkaldet. 

Funktionen "iCloud Private Relay" fra iOS 15 er blandt andet beregnet til at sikre anonym surfing på internettet. I toget forhindrer denne funktion dog din terminal i at oprette forbindelse til ICE Portal. 

Denne funktion skal være deaktiveret, så længe ICE Portal er i brug. Du kan kontrollere, om funktionen er slået fra under "Indstillinger" ⇒ "Apple ID" ⇒ "iCloud" ⇒ »Private Relay". 

Med tilbuddet om digital catering ombord har rejsende på 1. klasse i ICE-tog mulighed for digitalt at bestille mad og drikke fra catering ombord direkte til deres sæde via ICE Portal. Derudover kan bestillingen også afgives hos servicepersonalet på 1. klasse eller besøge restauranten eller bistroen om bord.

Passagerer på 2. klasse kan bruge den digitale menu i ICE Portal til at finde ud af, hvilken mad og drikke der er tilgængelig på toget. Bestillinger kan modtages personligt i restauranten eller bistroen om bord.

Når du har afgivet din ordre, vil du først modtage en besked om, at din ordre er sendt til medarbejderen. Luk infoboksen, og vent på en opdatering af din ordre på oversigtssiden.

Hold ICE Portal åben i din browser, indtil beskeden om, at din ordre er ved at blive forberedt, vises. Indtil feedbacken vises, kan du bruge de andre tilbud på ICE Portal eller hente andre internetsider i et separat vindue i browseren. Du kan til enhver tid hente din ordreoversigt i denne periode.

Når bestillingsservicen er aktiveret, vises der et indkøbskurvs-symbol direkte ved siden af hver vare, hvormed produkterne kan lægges i indkøbskurven. Indkøbskurven vises nu øverst på skærmen under rejseoplysningerne. Klik på den for at gå til indkøbskurven og gennemføre din bestilling.