Puis-je utiliser mon compte client pour annuler des billets ou me les faire rembourser ?

Si vous étiez connecté dans DB Navigator ou à bahn.de/bahn.com lors de l’achat du billet, vous pouvez en demander l’annulation ou le remboursement via votre compte client. Pour cela, ouvrez le billet numérique en allant dans l’historique de réservation (« Mes dernières réservations »). Pour plus d’informations sur le remboursement et l’annulation, nous vous renvoyons à nos conditions de transport.