Formulaire de résiliation de la Deutsche Bahn

Vous souhaitez résilier votre abonnement auprès de la Deutsche Bahn ?
Nous avons besoin des informations suivantes pour traiter votre demande de résiliation :

Pour annuler des billets ou des trajets en particulier, allez dans votre compte client ou bien utilisez la fonction «Mes réservations».

Toutes les règles relatives à la protection des données personnelles sont bien évidemment respectées tout au long de la procédure.

Vous pourrez ensuite enregistrer votre déclaration de résiliation. Nous vous enverrons en outre un accusé de réception de votre demande. La demande est transmise au service en charge des abonnements. Ce service vérifie notamment, à partir de votre contrat, quand l’abonnement peut être résilié. La date de fin du contrat vous est ensuite confirmée.
Nous nous efforçons de traiter rapidement les demandes. Les délais de traitement dépendent en particulier du nombre de demandes de résiliation qui ont été déposées.